Äktenskap, otrohet & erotik
Den som söker hjälp med en svår relation vill kunna lita på dem som tar emot en. Många oroar sig även för att bli lurad på pengar eller för att känsliga uppgifter hamnar fel.
Företag inom Äktenskap, otrohet & erotik
16 företag
Om Äktenskap, otrohet & erotik
Kategorin omfattar tjänster som rör parförhållanden, äktenskap, otrohet och erotik i Sverige. Här ryms parterapi och samtalsstöd för par, rådgivning vid separation och utredning av relationsproblem, men också diskreta mötesplattformar, sexualrådgivning och produkter kopplade till vuxen samvaro. Tjänsterna når kunder via fysiska mottagningar, enskilda terapeuter, webbplatser, appar och prenumerationstjänster som marknadsförs digitalt.
Många aktörer är småföretag eller enskilda utövare, medan andra är större bolag med flera tjänster under samma varumärke. Parterapi och sexualrådgivning styrs i huvudsak av yrkestitlar och legitimationer från Socialstyrelsen, och många utövare är medlemmar i branschorganisationer med egna etiska riktlinjer.
Mötesplattformar och annan vuxenunderhållning faller under konsumentlagstiftningen, marknadsföringslagen och dataskyddsförordningen GDPR, som påverkar hur uppgifter samlas in och hur prenumerationsavtal utformas. Konsumentverket och Integritetsskyddsmyndigheten är de myndigheter som berörs av kategorin. Diskretion och integritet står i centrum för relationen mellan kunder och företag eftersom tjänsterna berör mycket personliga frågor.
Frågor om Äktenskap, otrohet & erotik
Hur väljer jag rätt företag för dejting eller äktenskapsförmedling?
Kontrollera först vilken typ av tjänst företaget erbjuder, till exempel ett digitalt dejtingforum, en personlig matchningstjänst eller en äktenskapsförmedling. Kontrollera sedan vem som står bakom tjänsten, om kontaktinformationen är tydlig och om företaget är registrerat i Sverige eller inom EU. Läs användarvillkoren och integritetspolicyn innan du registrerar dig, eftersom de visar hur dina personuppgifter hanteras enligt GDPR.
Vad ska jag jämföra mellan olika dejtingtjänster?
Jämför priset per månad och vad som ingår i abonnemanget, samt om det finns gratisfunktioner som räcker för dig. Titta på antalet aktiva användare i din region och vilka säkerhetsfunktioner som finns, till exempel verifiering av profiler. Kontrollera hur lätt det är att avsluta ett abonnemang och om det finns en tydlig rapporteringsfunktion för olämpligt beteende.
Hur tecknar jag ett abonnemang på ett dejtingföretag?
Du tecknar abonnemanget genom att godkänna företagets köpvillkor, och innan du gör det ska du få tydlig information om totalpriset, bindningstiden och hur abonnemanget förnyas. Enligt distansavtalslagen måste näringsidkaren lämna denna information före köpet. Spara bekräftelsen av köpet som kommer till din e-post tillsammans med villkoren.
Hur säger jag upp ett abonnemang på en dejtingsajt?
Läs uppsägningsreglerna i användarvillkoren och följ den väg företaget anger, via kontosidan eller genom ett skriftligt meddelande. Spara en bekräftelse på uppsägningen, eftersom den är ditt bevis om en tvist senare uppstår. Om företaget gör det svårt att säga upp abonnemanget kan du vända dig till Konsumenternas Europeiska Byrå eller Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Kan jag ångra ett köp av en dejtingtjänst?
Ja, vid köp på distans har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du fick bekräftelsen. Om du börjar använda tjänsten innan ångerfristen gått ut kan företaget begära ersättning för den använda delen. Du måste meddela företaget skriftligt att du ångrar köpet.
Vart vänder jag mig om jag har en reklamation på en tjänst från ett dejtingföretag?
Kontakta först företaget skriftligt, beskriv felet och vilket resultat du vill ha, och spara all korrespondens. Om företaget inte löser ärendet kan du vända dig till Konsumenternas Europeiska Byrå för rådgivning eller till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för en prövning. Tvister om pengar kan även prövas i allmän domstol.
Vilka konsumenträttigheter gäller när jag köper tjänster från ett företag i Sverige?
Konsumenttjänstlagen och lagen om avtal och andra rättshandlingar på konsumentmarknaden ger dig rätt till en tjänst som är utförd med god kvalitet och enligt avtalet. Lagen om avtal och andra rättshandlingar på konsumentmarknaden reglerar även oskäliga avtalsvillkor, till exempel orimliga uppsägningsregler. Marknadsföringslagen förbjuder vilseledande marknadsföring, och Konsumentverket övervakar att företag följer reglerna.
Vilka myndigheter övervakar dejtingföretag i Sverige?
Konsumentverket övervakar marknadsföring och avtalsvillkor och kan ingripa mot företag som bryter mot konsumentlagstiftningen. Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, övervakar hur personuppgifter behandlas enligt GDPR. Konsumenternas Europeiska Byrå hjälper konsumenter med gränsöverskridande tvister inom EU.
Vad är en bra vägledning när jag läser recensioner av dejtingföretag?
Var uppmärksam på recensioner som beskriver specifika händelser, till exempel hur uppsägning, fakturering eller kundtjänst fungerade i praktiken. Recensioner med bara allmänna lovord eller klagomål utan detaljer ger mindre underlag för ett omdöme. Jämför om problemen återkommer över tid, eftersom ett mönster säger mer än ett enskilt negativt omdöme.
Hur skyddar jag mina personuppgifter när jag använder en dejtingtjänst?
Använd ett starkt och unikt lösenord och aktivera tvåfaktorsautentisering om tjänsten erbjuder det. Dela inte bankuppgifter eller personnummer med andra användare innan du har träffat dem och kunnat bedöma situationen. Enligt GDPR har du rätt att begära ett registerutdrag och att få dina uppgifter raderade, och du kan vända dig till IMY om företaget inte följer reglerna.
Vad gäller för betalning och förnyelse av abonnemang på dejtingsajter?
Företaget måste tydligt informera om vad abonnemanget kostar, hur det förnyas och om förnyelsen sker automatiskt. Enligt lagen om avtal och andra rättshandlingar på konsumentmarknaden får ett abonnemang inte förlängas utan att du har godkänt det på ett tydligt sätt. Kontrollera ditt kontoutdrag regelbundet och kontakta banken om du ser en debitering du inte har godkänt.
Hur lång tid tar det att få tillbaka pengar om jag ångrar ett köp av en tjänst?
Företaget ska betala tillbaka ditt belopp inom 14 dagar från den dag det fick ditt meddelande om att du ångrar köpet, enligt distansavtalslagen. Återbetalningen ska ske med samma betalningssätt som du använde vid köpet, om inte du uttryckligen godkänt något annat. Om företaget inte betalar tillbaka inom den tiden kan du begära hjälp från Konsumenternas Europeiska Byrå eller ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden.
Senaste recensionerna inom Äktenskap, otrohet & erotik
jämfört med mötesplatser
Jämfört med de traditionella mötesplatserna i tidningen är det här betydligt enklare att komma igång med, man slipper vänta på brev. Jag är…
köpte en tryckt profil
Köpte en månads uppgradering häromdagen när jag skulle hinna svara på några matcher innan helgen. Det tog typ tre minuter att betala i…
Jämförde några innan
Jag hade ett par dejtingsidor i bakhuvudet men kände att jag behövde något som funkar för folk i min ålder. Jämförde tre alternativ i en…
Köper här sen flera år
Har varit kund hos dem sedan jag började använda deras sex leksaker för några år sedan, senast köpte jag en Lelo Sona Cruise och den funkar…
premiumpaketet var värt det
Jag köpte premiumpaketet för ett halvår sedan för att se vem som gillat min profil innan jag gick med. Det fungerar bra och man slipper…
Snabb och korrekt
Helt klart en bra upplevelse från början till slut. Ansökan var tydlig och man fick veta direkt vad som krävdes. Pengarna kom när de skulle…