Diet & hälsa
Den som söker hjälp med kost, vikt eller träning vill veta att rådet håller och att man får det man betalar för.
Företag inom Diet & hälsa
108 företag
Om Diet & hälsa
Kategorin Diet & hälsa omfattar tjänster och produkter som hjälper människor att ändra sina kostvanor, nå en hälsosammare vikt, komplettera kosten och bygga upp sin fysiska form. Tyngdpunkten ligger på rådgivning, program och träning snarare än på enskilda livsmedel. Företagen är en blandning av dietister, viktkontrollföretag med färdiga måltidsupplägg, nätbutiker för kosttillskott och fitnesskedjor med digitala coachningstjänster.
Många företag når kunderna via webben, sociala medier och appar, men det finns också mottagningar, gym och fysiska butiker. Marknaden regleras främst av Livsmedelsverket, som ansvarar för kostråd och livsmedelsregler, och Läkemedelsverket, som bedömer vilka produkter som räknas som läkemedel.
Kosttillskott omfattas av livsmedelslagstiftningen, och marknadsföringen styrs av Konsumentverket och Konsumentombudsmannen. Branschfrågor företräds bland annat av Svensk Dietistförening för legitimerade dietister och av Kosttillskottsföretagens förening för tillverkare av kosttillskott.
Frågor om Diet & hälsa
Hur väljer jag ett företag inom kost och hälsa?
Jämför företagen på vad de faktiskt säljer, till vem och vilka påståenden de gör om effekter. Kontrollera att företaget har tydlig kontaktinformation, organisationsnummer och en fysisk adress i Sverige eller inom EU. Läs företagets villkor och se om de anger vem som ansvarar för rådgivningen och vilka kvalifikationer personalen har.
Vad ska jag jämföra mellan olika kostrådgivare?
Jämför vilken utbildning och legitimation rådgivaren har, till exempel om de är legitimerade dietister eller läkare. Se också om upplägget bygger på vetenskapliga riktlinjer från Livsmedelsverket och hur uppföljningen går till.
Hur fungerar det när jag köper eller tecknar abonnemang hos ett hälsoföretag?
Vid köp på nätet gäller distansavtalslagen, som ger dig rätt att ångra köpet inom 14 dagar från att varan tagits emot eller tjänsten började. Företaget måste informera dig om ångerrätten innan köpet slutförs, och ett abonnemangsavtal ska ange bindningstid, uppsägningsregler och priset efter introduktionsperioden.
Hur säger jag upp ett abonnemang på ett kosttillskottsföretag?
Läs först villkoren för uppsägningstid och på vilket sätt uppsägningen ska ske, till exempel via e-post, kundtjänst eller ett formulär på webbplatsen. Skriftlig uppsägning ger dig ett bevis på när du sade upp avtalet. Om företaget inte följer uppsägningen kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, eller till Konsumenternas i Europa för vägledning.
Vad gäller för leverans när jag beställer kosttillskott eller träningsprodukter online?
Enligt konsumentköplagen ska varan levereras inom den tid som avtalats eller, om ingen tid angetts, inom skälig tid. Om varan kommer för sent kan du i vissa fall häva köpet. Om varan skadats eller inte stämmer med beskrivningen har du reklamationsrätt, och säljaren ska i normala fall åtgärda felet inom rimlig tid.
Vart vänder jag mig om jag har en reklamation mot ett hälsoföretag?
Börja med att kontakta företaget skriftligt och beskriv felet samt vad du vill att de ska göra. Om företaget inte löser ärendet kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som prövar tvister mellan konsument och näringsidkare utan kostnad.
Vilka regler gäller för påståenden om att ett kosttillskott gör att man går ner i vikt eller blir friskare?
Marknadsföringslagen förbjuder vilseledande påståenden, och Konsumentverket granskar hur företag marknadsför hälsoprodukter. Livsmedelsverket ansvarar för att kosttillskott följer livsmedelslagstiftningen. Hälsopåståenden om kosttillskott måste vara godkända i EU:s hälsopåståendeförordning, och påståenden som inte är godkända är inte tillåtna i marknadsföringen.
Vem kontrollerar att kosttillskott är säkra i Sverige?
Livsmedelsverket är tillsynsmyndighet för kosttillskott och kontrollerar att produkterna följer livsmedelslagen och EU:s regler om kosttillskott. Myndigheten kan återkalla produkter som utgör en risk för konsumenterna. Läkemedelsverket är ansvarig för produkter som klassas som läkemedel, till exempel vissa produkter med hälsopåståenden om sjukdomsbehandling.
Hur ska jag tolka recensioner av kost- och hälsoföretag?
Läs flera recensioner och var uppmärksam på om de återkommer kring samma problem, som leverans, uppsägning eller kundtjänst. Titta också på om recensionerna är verifierade och om företaget svarar på kritik, och var försiktig med omdömen som bara beskriver viktnedgång eller hälsoresultat.
Vad säger reglerna om förmånliga erbjudanden som ett gratis provpaket med förbehåll?
Enligt marknadsföringslagen ska erbjudandet vara tydligt och inte vilseleda om vad som ingår eller vad det kostar efter provperioden. Villkoren om automatisk förlängning ska framgå tydligt vid beställningen. Konsumentverket kan ingripa mot erbjudanden som är vilseledande, och du kan anmäla dem till Konsumentverket om du upplever att villkoren inte var tydliga.
Hur fungerar tjänster som personlig tränare eller träningsprogram när jag vill avbryta i förtid?
Vid avtal om tjänster som betalas i förskott kan du i många fall häva avtalet i förtid enligt avtalslagen och få tillbaka en del av betalningen. Hur mycket beror på avtalets villkor och hur långt du kommit i tjänsten. Om företaget vägrar återbetala har du rätt att få saken prövad av ARN eller vid behov av allmän domstol.
Vad ska jag göra om jag misstänker att ett företag använder falska hälsopåståenden eller vilseleder mig?
Dokumentera påståendena genom att spara skärmdumpar, webbadresser och kvitton, och anmäl sedan företaget till Konsumentverket som har tillsyn över marknadsföringen. Anmälan kan göras via verkets webbplats. Om produkten har orsakat hälsobesvär ska du kontakta vården och dessutom anmäla biverkningen till Läkemedelsverket eller Livsmedelsverket beroende på produktens klassning.
Senaste recensionerna inom Diet & hälsa
Lite för krångligt
Jämfört med en vanlig app för kaloriräkning tar det här mer tid att komma igång, med en hel del frågor innan man kommer till själva planen…
Shaker och vassle
Jag köpte en shaker tillsammans med vasslen eftersom min gamla gick sönder. Den är lätt att rengöra och tål diskmaskin, vilket jag…
mycket belåten med beställningen
Jag blev positivt överraskad av hur tydlig sidan var när jag skulle välja mina vitaminer, det var lätt att hitta rätt dos. Personalen i…
Behövde något mot sömnproblemen
Jag behövde något för att sova bättre eftersom nätterna har blivit långa på senare tid och min läkare föreslog att jag skulle prova…
proteinpulvret
Jag köpte proteinpulvret i den stora påsen för att slippa köpa små förpackningar varje vecka. Priset per portion är klart bättre än i…
fick hjälp att komma igång
Jag hade länge tänkt att ta tag i min kost men visste inte var jag skulle börja. Min dotter tipsade om den här tjänsten och jag tänkte att…