Hoppa till innehållet
Kundjuryn
Glömt lösenordet?

Försäkring

När något går fel vill man få sin ersättning utan att behöva kämpa för den. Det är det många tänker på när de väljer försäkringsbolag.

Företag inom Försäkring

14 företag

Om Försäkring

Försäkring i Sverige omfattar skydd mot ekonomiska förluster vid olyckor, sjukdom, skador på egendom, resor och ansvar gentemot andra. Kategorin täcker bland annat fordon, resor, hälsa, hem och husdjur samt mer specialiserade försäkringar för företag och enskilda. Försäkringar säljs av försäkringsbolag som står för ersättningen och av förmedlare som agerar mellan kunden och bolagen.

Många bolag erbjuder sina produkter direkt via webben och telefon, medan andra når kunderna genom banker, bilförsäljare, arbetsgivare och återförsäljare av resor och elektronik. Marknaden regleras främst av Finansinspektionen, som övervakar att bolagen har tillräcklig kapitalbas och följer lagen om försäkringsrörelse.

Försäkringsförmedling regleras av lagen om försäkringsdistribution, och tvister mellan kunder och bolag kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden. Branschens intressen företräds av Svensk Försäkring, som samordnar frågor om regelverk, skadereglering och statistik för sina medlemmar.

Frågor om Försäkring

Hur väljer jag rätt försäkringsbolag?

Börja med att lista vilka risker du vill skydda dig mot och vad en skada skulle kosta dig, eftersom det styr vilken försäkring och skyddsnivå du behöver. Jämför bolagen på villkor, självrisk, ersättningsgränser och vad grundskyddet omfattar, inte bara på månadspremien. Kontrollera att bolaget har tillstånd att bedriva försäkringsverksamhet i Sverige i Finansinspektionens register över tillståndspliktiga företag.

Vad ska jag jämföra mellan olika försäkringar?

Jämför vilka skador och situationer som omfattas, vilka undantag som finns och hur ersättningen beräknas. Titta också på självrisken, eventuella åldersgränser och hur länge skyddet gäller vid resa eller förändrad situation. Läs de försäkringsvillkor som bolaget är skyldigt att tillhandahålla före köpet, särskilt delarna som beskriver när ersättning inte lämnas.

Vad gäller när jag tecknar en försäkring på nätet?

Vid köp på distans har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du fick villkoren. Ångerrätten gäller inte om försäkringen redan har trätt i kraft på din begäran, och bolaget måste informera dig om ångerrätten innan avtalet ingås. Spara försäkringsbrevet, villkoren och bekräftelsen, eftersom du behöver dem vid en framtida skada.

Hur säger jag upp en försäkring?

Uppsägningsreglerna beror på vilken typ av försäkring det gäller och vad som står i avtalet. Många löpande försäkringar kan sägas upp till den månad som följer efter uppsägningen, men villkoren avgör detta. Uppsägningen ska vara skriftlig och du bör spara ett bevis på att den skickats.

Vad händer med premien om jag säger upp försäkringen i förtid?

Enligt försäkringsavtalslagen har du rätt att få tillbaka den del av premien som avser tiden efter att avtalet upphört. Bolaget får i vissa fall ta ut en skälig avgift för administration, beroende på vad avtalet föreskriver. Om försäkringen är kopplad till ett lån eller en avbetalning kan det påverka vad som betalas tillbaka, så be bolaget om en specificerad slutavräkning.

Hur lång tid tar det att få ersättning vid en skada?

Enligt försäkringsavtalslagen ska bolaget lämna besked om sin prövning av ett skadeanspråk så snart som möjligt och inom rimlig tid. Hur lång tid det tar beror på skadans art och på om utredning behövs. Fråga redan när du anmäler skadan vilka handlingar som krävs, eftersom saknade underlag försenar beskedet.

Vad gör jag om försäkringsbolaget nekar ersättning?

Begär ett skriftligt beslut med motivering och be om att få se de villkor som bolaget stödjer sig på. Kontrollera om skadan verkligen omfattas, eftersom avslag bygger på undantag eller på bristande uppgifter från dig. Vid missnöje kan du klaga till bolagets klagomålsansvarige och därefter till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som prövar tvister mellan konsumenter och företag.

Vilken myndighet ansvarar för försäkringsbolag i Sverige?

Finansinspektionen är tillsynsmyndighet för försäkringsbolag och försäkringsförmedlare i Sverige och kontrollerar att de följer lagstiftningen. Myndigheten tar emot klagomål om bolag under tillsyn, men den avgör inte enskilda ersättningsfrågor. Konsumentverket bevakar konsumenträttsliga frågor, medan Konsumentombudsmannen, KO, kan ingripa mot otillbörliga villkor och marknadsföring.

Vad säger lagen om min rätt som försäkringstagare?

Försäkringsavtalslagen reglerar försäkringsgivarens upplysningsplikt, din upplysningsplikt vid avtalets ingående och hur ersättning ska prövas. Lagen innehåller också regler om att villkor som strider mot god försäkringssed kan jämkas eller lämnas utan verkan. Försäkringsdistributionslagen ställer krav på information och lämplighetsbedömning när en försäkring förmedlas.

Är Sverige med i någon garantiordning om bolaget går i konkurs?

Ja, Sverige har Försäkringsgarantin som ersätter försäkringstagare när ett försäkringsbolag försätts i konkurs eller inte kan betala sina åtaganden. Ersättningens omfattning beror på typ av försäkring och de gränser som gäller för den. Kontrollera vid köpet i vilket land bolaget är registrerat, eftersom det avgör vilken garantiordning som gäller för din försäkring.

Vad ska jag titta efter i recensioner av försäkringsbolag?

Läs recensioner som beskriver konkreta skadefall, till exempel hur lång handläggningen tog och vad bolaget faktiskt betalade. Var uppmärksam på om recensenten anger vilken försäkring och vilket skadeslag det gällde. Jämför hur bolaget svarar på kritik, och väg recensioner från personer med tydlig konflikt mot bolaget mot andra källor.

Hur gör jag en anmälan om en skada som hänt utomlands på resan?

Anmäl skadan till ditt reseförsäkringsbolag så snart som möjligt och följ instruktionerna i villkoren, eftersom anmälningstiden är begränsad. Spara kvitton, polisrapporter och läkarintyg som rör händelsen, och vid stöld krävs en polisanmälan från orten där det hände. Kontakta bolagets alarmcentral vid behov av vård utomlands, eftersom de kan ordna direktbetalning och hjälpa dig i kontakten med vårdgivaren.

Senaste recensionerna inom Försäkring

tjänsten var okej

Det som först fastnade var hur många olika alternativ det fanns för självrisk och tillägg, vilket var lite förvirrande. Jag jämförde med…

Ida T.

Skulle köpa igen?Ja

lån till renoveringen

Jämförde några olika lösningar innan jag valde dem till renoveringen av badrummet. Ansökan gick snabbt och jag fick besked samma dag…

Mattias F.

Skulle köpa igen?Ja

hemförsäkring som räknar

Jag behövde en hemförsäkring när jag flyttade till en hyreslägenhet i Göteborg och ville ha något som inte kostar en förmögenhet varje…

Mattias N.

Skulle köpa igen?Ja

Behövde reseskydd

Vi skulle åka på en längre resa med hela familjen och behövde ordentligt skydd för allt. Jag kollade igenom några olika sidor innan jag…

Fredrik P.

Skulle köpa igen?Ja

bra grejer

Super bra, verkligen. Tecknade en reseförsäkring inför Thailand och det tog typ tio minuter. Fick PDF:en direkt i mejlen och kunde ladda…

Emma F.

Skulle köpa igen?Ja

lite dyrare men funkar

Den här olycksfallsförsäkringen är lite dyrare än de andra jag tittade på, men det är inget jag reagerar på. Det gick smidigt att teckna…