90%Skulle köpa igen
Jag hade aldrig haft solceller innan och tyckte det var lite krångligt att förstå, men Solarcamp ringde upp och förklarade hela upplägget. Installationen tog två dagar och allt fungerade direkt. Riktigt nöjd.
Läs merHar varit kund i flera år men den här gången tog det över tre veckor från avtal till att nätbolaget godkände anslutningen. Ingen i supporten kunde riktigt säga när det skulle bli klart. Jag hade hoppats på bättre planering.
Läs merVi bytte till deras solelavtal i våras och det var en enkel process. Personen jag pratade med förklarade skillnaden mellan rörligt och fast pris på ett sätt som verkligen gick att förstå. Ett litet minus är att det tog några dagar innan vi fick bekräftelsen i brevlådan.
Läs merBytte från ett annat bolag för att få lite lägre pris. Det är faktiskt billigare, men kundtjänsten svarade först efter tre dagar när jag frågade om en faktura. Annars inga problem alls.
Jag jämförde tre leverantörer innan jag valde fast pris på ett år. Här var det billigare än rörligt men inte det lägsta jag hittade. Själva avtalet fungerar bra, bara att fakturan kom med lite fel startdatum första månaden och det fick jag reda ut via mejl.
Det som fastnade för mig var att man kan se timpriset direkt i appen, super smidigt. Men fakturan kom ett par dagar senare än jag trodde och jag fick maila dem för att få svar på en liten fråga om moms. Annars helt okej grejer.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
SolarCamp är ett svenskt företag som säljer solenergilösningar för hushåll och fritidsboende, med fokus på solpaneler, batterilager och kompletta system för egen elproduktion. Företaget riktar sig främst till privatpersoner som vill sänka sina elkostnader och minska sitt beroende av elnätet, men också till sommarstugeägare som behöver ett fristående system utan nätanslutning. Verksamheten bedrivs främst online, där kunder kan konfigurera sitt system och beställa med hjälp av rådgivning på distans.
SolarCamp erbjuder installationsstöd och service kopplad till sina produkter, och kunder kan få hjälp med dimensionering och val av komponenter innan köp. Företaget är känt för att sätta tydlig information om produkternas specifikationer i centrum.
