Elektricitet
Du vill ha ett elbolag som levererar stabilt och prissätter elen på ett sätt du förstår. Frågan om vem som står bakom avtalet väger tungt.
Företag inom Elektricitet
26 företag
Om Elektricitet
Elektricitet i Sverige handlar om leverans av el till hushåll, företag och offentlig verksamhet. Kategorin omfattar elhandelsbolag som säljer elavtal, både rörliga och fasta, samt tjänster kopplade till elförbrukning som solcellsavtal och grön el. Den fysiska elnätsdriften sköts av nätbolag som äger och underhåller ledningarna, skilda från de bolag som säljer elen.
Kunden har alltså normalt ett avtal med ett elhandelsbolag och ett separat nätbolag för leveransen. Elhandelsbolagen når kunderna främst via egna webbplatser, telefon, jämförelsetjänster och försäljning i samarbete med bostadsrättsföreningar eller arbetsgivare. Många bolag är kopplade till större energikoncerner, medan andra är fristående aktörer med egna varumärken.
Marknaden är avreglerad, vilket innebär att kunden fritt kan välja elhandlare utan att bytet påverkar leveransen. Prissättningen styrs av utbud och efterfrågan på elmarknaden i Norden, medan nätavgifterna regleras av myndigheten. Energimarknadsinspektionen är tillsynsmyndighet för elmarknaden och Svensk Energi företräder många av de större aktörerna i sektorn.
Frågor om Elektricitet
Hur väljer jag elbolag i Sverige?
Börja med att avgöra om du vill ha rörligt elpris, fast elpris eller ett elavtal med timpris, eftersom det avgör hur din kostnad följer marknaden. Jämför sedan bindningstid, uppsägningstid och vilka tillägg som ingår i avtalet. Kontrollera också att bolaget är registrerat hos Elhandelsbolag i Sverige och har giltig elhandelslicens från Energimarknadsinspektionen.
Vad ska jag jämföra mellan olika elavtal?
Jämför det fasta påslaget eller marginalen på elpriset, eftersom det är den del som bolaget själv bestämmer. Titta på månadsavgiften, eventuella startavgifter och om det finns avgifter för fakturering på papper. Kontrollera även vilken andel förnybar el som avtalet innehåller och om den är certifierad med ursprungsgarantier.
Hur tecknar jag ett nytt elavtal?
Du tecknar avtalet genom att ange ditt målpunktsnummer, som står på elräkningen och är unikt för din elanslutning. Läs villkoren noga innan du godkänner, särskilt om det finns en bindningstid eller ett automatiskt förlängningsvillkor. Bekräftelsen ska skickas till dig skriftligt, och du bör spara den tillsammans med avtalsvillkoren.
Hur säger jag upp mitt elavtal?
Du säger upp avtalet skriftligt till ditt elhandelsbolag enligt de uppsägningsregler som står i ditt avtal. Vid en bindningstid kan en uppsägning före utgången innebära en avgift, som måste anges i avtalsvillkoren. Be om en skriftlig bekräftelse på att uppsägningen är mottagen och vilket datum avtalet upphör.
Vad händer om jag flyttar och har elavtal?
Elavtalet följer med din anslutning, inte med dig som person, så du behöver säga upp avtalet för den gamla adressen. Du kan teckna ett nytt avtal för den nya adressen med ditt målpunktsnummer där. Kontrollera att elnätsbolaget på den nya adressen har registrerat din inflyttning så att leveransen inte bryter.
Vem ansvarar för elnätet och elbrister i Sverige?
Elnätsbolaget, inte elhandelsbolaget, ansvarar för att elen levereras till din anslutning och för driftstörningar i nätet. Elhandelsbolaget ansvarar för avtalet, fakturan och elinköpet. Vid långvariga avbrott kan du anmäla det till elnätsbolaget, och Energimarknadsinspektionen granskar nätbolagens leveranssäkerhet.
Vart vänder jag mig om jag har en klagomål på mitt elbolag?
Ta först upp klagomålet skriftligt med elhandelsbolaget och begär ett svar med en motivering. Om ni inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som prövar tvister mellan konsumenter och företag. Du kan även kontakta Konsumenternas Energimarknadsbyrå, som är en ideell rådgivning för elkunder.
Vilka konsumenträttigheter har jag som elkund?
Lagen om elcertifikat och elhandelslagen ger dig rätt till tydlig information om pris, avtalsvillkor och förändringar under avtalstiden. Enligt konsumentköplagen och distansavtalslagen har du ångerrätt i 14 dagar när du tecknar avtal på nätet eller per telefon. Elhandelsbolaget måste informera dig i förväg om höjningar av avgifter och ge dig rätt att säga upp avtalet om du inte godtar dem.
Vad gäller vid prisändringar i mitt elavtal?
Elhandelsbolaget måste meddela dig skriftligt i god tid innan ett ändrat pris börjar gälla, och meddelandet ska tydligt beskriva vad som ändras. Om du inte godtar ändringen har du rätt att säga upp avtalet utan kostnad fram till att ändringen träder i kraft. Det är den här regeln i elhandelslagen som skyddar dig mot oväntade höjningar.
Vad ska jag titta efter i recensioner av elbolag?
Läs recensioner som beskriver hur bolaget har hanterat fakturor, prisändringar och kundtjänst över en längre tid, inte bara det första året. Var uppmärksam på om flera recensenter nämner samma problem, till exempel felaktiga avläsningar eller svårigheter att säga upp avtalet. Jämför även recensionens datum och om den verkar handla om ett verkligt avtal som recensenten har haft.
Hur skiljer sig rörligt och fast elpris åt?
Med rörligt elpris följer ditt pris elbörsen och kan därför variera från månad till månad. Med fast elpris är påslaget bestämt för avtalsperioden, men du betalar fortfarande den elen som faktiskt förbrukas. Valet beror på hur mycket du klarar att ha svängande kostnader och hur stor risk du vill ta.
Kan jag få ersättning om elbolaget har gjort fel på min faktura?
Ja, om fakturan är felaktig har du rätt att begära rättelse och att betala endast det belopp som stämmer. Begär en skriftlig motivering och en ny faktura, och behåll all korrespondens. Om bolaget vägrar rätta felet kan du pröva frågan hos ARN eller i allmän domstol.
Senaste recensionerna inom Elektricitet
Bytte elavtal snabbt
Bytte elavtal i appen på bussen hem, tog kanske fem minuter. Enda lilla grejen är att det tog några dagar innan första fakturan dök upp i…
dyrare än förra
Jämfört med mitt gamla bolag är det här lite dyrare per kilowattimme, det märks på fakturan. Jag har haft det sedan i våras och har inte…
betalningsplanen som stack ut
Det som stack ut mest var att man kan se hela betalningsplanen direkt innan man godkänner. Första gången jag tog lån så kändes det tryggt…
valde för att det var enkelt
Hade typ bara en gammal kalkyl och ville bara byta, så jag tänkte att det här var enklast. Registrerade mig på mobilen och det gick ganska…
behövde ladda hemma
Behövde en laddbox för att kunna ladda elbilen hemma i lägenheten och fick den snabbt. Installationen var lite krånglig men det gick med…
bra kund för solpaneler
Designlite är den bästa leverantören jag har haft när det gäller solceller och det gör de flesta rätt, men offerten tog några dagar längre…