Designlite

Designlite är den bästa leverantören jag har haft när det gäller solceller och det gör de flesta rätt, men offerten tog några dagar längre än vad de lovade och installatören kom inte riktigt när de sagt. Jag kände mig lite otålig men själva anläggningen fungerar klart bra och uppföljningen efter installationen var bra. Jag skulle välja dem igen.

Köpte laddboxen via deras sajt i höstas och installationen gick bra. Tekniker kom på utsatt tid och allt var klart på en eftermiddag, snyggt jobbat och lite kul att kunna ladda hemma nu.

Om man ska vara ärlig är det här det bästa jag hittade för solceller när jag jämförde ett gäng firmor. Offerten var tydlig, priset låg under flera andra och installatören visade hur allt skulle fungera. Jag fick svar på mina frågor samma dag och hela processen var lugn. Det enda var att besiktningen tog några veckor, men det kändes som normalt.

Det som fick mig att välja dem var priset per kilowattimme, jag räknade på det i flera kalkyler. Själva faktureringen är enkel och man får en tydlig översikt varje månad. Installationen av solceller höll budgeten. För mig är det helt rätt upplägg.

Det som först slog mig var hur tydligt de förklarade vad som ingick i paketet för solceller. Det var min första gång med dem och jag var lite orolig för att det skulle bli krångligt. Men mailen och hemsidan var raka och allt stämde när installatören kom. Riktigt bra första intryck.

Behövde en offert för solceller innan jag skulle till banken, så jag fyllde i formuläret på mobilen i lunchen. Fick svar samma dag och kunde skicka vidare till banken direkt.

Vi behövde en laddbox till elbilen innan vintern, så det var därför jag kollade på dem. Bokade installation via appen och det gick undan. Tekniker kom på utsatt tid och fixade allt samma dag. Bra.

Jämfört med andra leverantörer var det här billigare och jag slapp en del extra avgifter. Men installationen drog ut på tiden, det tog nästan två månader innan de kom. Jag fick inga riktiga svar förrän jag ringde flera gånger.

Jämförde ett gäng leverantörer innan och de var lite dyrare än de flesta, men jag fick välja ett bra abonnemang och det kändes värt det. Installationen var klar snabbare än jag trodde. Det enda jag saknar är att appen kunde vara lite tydligare med förbrukningen. Annars nöjd.

Jag kollade på några olika leverantörer för solceller och de här var tydligast med vad som ingick. Fick offerten i mejlen samma dag och kunde jämföra lugnt hemma i soffan.

Det som störde mest var att fakturorna inte gick att se i appen, bara som pdf via mejl, och det tog ett tag innan jag fattade det. Jämförde med två andra leverantörer innan och de hade tydligare översikt. Själva priset var okej men jag hade hoppats på bättre. Supporten hjälpte mig till slut men det var jobbigt.

Bokade service på solcellerna i appen när jag såg att det var dags, och det gick på en minut att välja tid. Tekniker kom enligt plan och städade efter sig. Lite dyrt tycker jag men tjänsten var bra och de var tydliga med vad som ingick, så helhetsintrycket är ändå positivt.

Det som förvånade mig mest var hur lång tid det tog innan betalningsuppgifterna blev godkända när jag bytte bank. Jag fick ringa två gånger och väntade en tid på återkoppling. Själva upplägget är fint och personalen var vänlig när jag väl fick tag i dem.

Jag behövde byta elabonnemang när huset fick nytt tak och valde dem för att det var enkelt. Jag har varit kund i sex år och bytet gick smidigt. Det har bara hänt något enstaka gång att svaret på mejlen dröjt en vecka, men det är ingen större grej. Jag är fortfarande kvar.

Jämfört med mitt förra elbolag är det här mycket enklare, jag slipper både bindningstider och krångliga villkor. Jag har varit kund i flera år nu och faktureringen har alltid stämt. Byte av abonnemang var smidigt och supporten svarade när jag ringde. Det känns tryggt att ha dem.

Jämfört med ett annat företag som erbjöd samma sak var det här klart dyrare, och kostnaden för installation kom som en överraskning. Själva arbetet var ordentligt gjort. Däremot tog det ett tag att få svar på frågor om garantin.

Det här är helt okej, jag har inte använt dem förut så kan inte jämföra. Beställningen av batteriet gick enkelt och tekniken var trevlig. Leveransen kom i tid. Riktigt bra för första gången.