VIAINVEST

Jämfört med min tidigare bank är det här betydligt bättre när det gäller överblicken. Man ser allt samlat och kan jämföra fonder direkt. Har varit kund i fyra år och inget har klagats på.

Behövde låna till en oväntad reparation på bilen och skrev mest på telefonen mellan två möten. Ansökan var kort och svaret kom samma dag. Pengarna fanns på kontot dagen efter och återbetalningen går att se i appen.

Bytte fond i min portfölj i våras och det tog bara någon minut att göra själva bytet. Jag har varit kund i många år och det här är den bästa upplevelsen jag haft av en sparlösning. Supporten svarade snabbt när jag behövde en fråga besvarad.

Jämförde med tre andra spartjänster innan jag valde det här och det var lite dyrare i avgifter än de flesta. Själva köpet av fonden gick bra. Men supporten svarade inte förrän efter två dagar när jag hade en fråga om skatten, och det kändes lite segt.

Det som gjorde mest intryck var hur snabbt allt gick när jag öppnade sparkontot, väntade typ en kvart. Har bara sparat lite än så länge men kollar appen varje morgon och det känns enkelt.

Jämförde med mitt gamla bankkonto först och skillnaden märks direkt på avkastningen när man sparar här. Jag har varit kund i över fem år nu. Det tar en stund att logga in i appen ibland men annars har det gått smidigt varje månad.

Öppnade ett sparkonto här förra veckan och det tog typ tio minuter med BankID. Ser redan hur pengarna växer varje månad, appen är enkel och fin att använda också. Inget strul hittills.

Ville börja spara lite varje månad och kände mig lite osäker på allt. Appen är enkel att använda och det finns bra förklaringar. Har sparat i ett halvår nu och det har gått fint.

Det fungerar, pengarna har alltid kommit fram. Men när jag skulle göra en utbetalning från mitt sparkonto tog det flera dagar innan jag fick bekräftelse och jag fick ringa två gånger för att få hjälp. Inte det snabbaste jag har upplevt men ingen katastrof.

Jag måste säga att jag är mycket nöjd med hur allt fungerar här. Det är enkelt att följa sitt sparande och kundtjänsten svarade vänligt när jag hade en fråga om utbetalningen.

Har sparat här sedan många år och bytte nyligen till en annan fond i portföljen. Det gick smidigt att göra via datorn och jag fick bekräftelse per post och i appen. Jag var mycket nöjd med hela processen.

Jämfört med mitt gamla konto i banken är det här mycket enklare att följa hur pengarna växer. Aktieförsäljningar och köp funkar direkt i appen. Mycket smidigare än vad jag trodde.

Det som kändes bäst var att avgiften är låg jämfört med hur mycket man faktiskt sparar. Utbetalningen till kontot kom på två dagar, så inget att klaga på där. Gör jobbet och kostar inte mycket.

Behövde snabbt låna lite till hyran som var sen. Ansökan tog nån kvart på mobilen och godkändes samma dag. Pengarna kom in på kontot nästa förmiddag, lite långsammare än jag hoppats men helt ok.

Det som stack ut mest var att de hade en tydlig översikt över alla kostnader innan jag gjorde något. Lånet var inte jättebilligt men jag förstod varför. Utbetalningen tog ett par dagar extra jämfört med vad som stod i mailet, så lite irriterande.

Ville börja spara till en resa nästa sommar och det var därför jag började här. Appen är lättanvänd och det går bra att sätta upp ett automatiskt sparande. Den enda grejen är att notiserna kommer lite för ofta.

Tyvärr får jag säga att det här inte är en bra tjänst för lån, och jag har jobbat med finansiella produkter i tjugo år så jag vet vad jag pratar om. Ansökan var krånglig och handläggningen tog långt längre tid än utlovat. Räntan är dessutom högre än hos jämförbara aktörer, och kundtjänsten svarade först efter några dagar när jag frågade om avbetalningsplanen.