90%Skulle köpa igen
Jag hade ganska låga förväntningar eftersom jag inte hört så mycket om sidan innan. Jämfört med de stora kedjorna hade de faktiskt ett bredare sortiment och bättre detaljer på produkterna. Leveransen kom snabbt och paketet var väl skyddat. Allt kändes genomtänkt och jag blev positivt överraskad.
Läs merJämfört med hur det var för några år sedan är deras kundtjänst märkbart sämre. Jag har handlat här i många år och brukade få svar samma dag. Nu tog det nästan en vecka innan jag fick svar på en fråga om en returnering. Returen i sig var också krånglig, man ska skriva ut en blankett och skicka tillbaka själv.
Läs merDet som stack ut var att jag fick pumpen med posten bara två dagar efter jag beställde, vilket var bra eftersom mitt gamla däck var nästan tomt. Det är en ordentlig pump med riktig mätare och den passar till både ventiler för racer och vanliga. Jag har använt den några gånger nu och den känns bra i handen. Enda grejen är att priset var lite högre än vad jag hittade på en annan sida, men jag tar…
Läs merVi behövde byta gångjärn på ytterdörren och jag kollade först på tre andra butiker, både fysiska och nätet. Söderströms hade samma sak för lite mindre pengar än de andra så det blev dem. Beställningen var enkel att göra. Leveransen tog dock två dagar längre än utlovat, vilket var lite irriterande men inte mer än så.
Vi hade flytt och behövde ett bord till köket innan helgen. Det kom på utsatt tid men leverantören ringde inte i förväg så vi fick vänta på huset en stund. Bordet är fint och stabilt, men kunde vara lite billigare.
Min gamla dammsugare gav upp så jag behövde en ny snabbt. Jag jämförde några modeller och Söderströms hade bäst pris just då. Själva beställningen tog en stund eftersom jag fick logga in två gånger. Men allt fungerade i slutändan och dammsugaren fungerar bra.
Det som verkligen stack ut var att paketet kom redan dagen efter jag beställde, typ halv sju på morgonen. Jag hade ju bara räknat med tre dagar så det var en trevlig överraskning. Själva tröjan satt bra och tyget känns hyfsat. Fick dock ett litet mail om att kollin var försenad en timme som jag inte förstod varför. Annars nöjd.
Det som fastnade för mig var hur snabbt det gick att hitta det jag sökte efter. Första gången jag handlade här tog betalningen några extra försök innan det gick igenom. Kortet var inte fel så jag vet inte vad som hände. Men sen gick allt bra och jag fick mitt paket efter två dagar.
Vi behövde nya mörkläggningsgardiner eftersom de gamla var slitna. Jag har handlat här i flera år och brukar vara nöjd. Den här gången tog leveransen en vecka längre än vad sidan angav, vilket var lite tråkigt. Kundtjänsten svarade dock snabbt när jag hörde av mig. Gardinerna är fina och håller ljuset ute ordentligt.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Söderströms är en svensk nätbutik som säljer kläder, skor och accessoarer för kvinnor och män. Sortimentet består av egna och inköpta varumärken och varje säsong ersätts delar av utbudet med nya kollektioner. Butiken riktar sig till kunder som vill handla bekvämt hemifrån och som uppskattar ett tydligt och enkelt urval.
Söderströms drivs huvudsakligen online med leverans till adresser i Sverige och kunder kan även returnera varor enligt butikens villkor. Företaget är känt för sitt fokus på passform och tydliga produktbeskrivningar på webbplatsen.
