95%Skulle köpa igen
Det som stack ut var att priset blev lägre än när jag kollade direkt. Jag bokade två enkelbiljetter till Berlin och fick dem på mejlen samma kväll. Inget strul, och jag sparade ihop några hundralappar.
Läs merJämfört med att boka själv på flygbolagets sida var det här dyrare och krångligare. Jag skrev till dem om en ändring i min bokning och fick första svaret först efter tre dagar. Sen löste det sig, men det kändes onödigt segt för en enkel fråga.
Läs merJag vill säga att jag är nöjd med hur det fungerade när jag behövde hjälp med bokningen av min resa till Kanarieöarna. Ansökan tog inte många minuter och jag fick svar från deras kundtjänst samma eftermiddag, vilket jag uppskattade. Priset låg något över vad jag hittade på andra sidor, men jag föredrog att ha en person att ringa om något krånglade. Flygbiljetterna kom per mejl direkt efter…
Läs merJag har använt dem för flera resor genom åren och det brukar gå bra. Den här gången skulle jag boka en gruppresa till Mallorca och det tog längre än jag väntat mig att få ihop allt. Min kontaktperson hörde av sig till slut och det blev rätt, men jag hade hoppats på ett snabbare besked.
Köpte en flygbiljett som sen ställdes in av flygbolaget. Det tog ett tag att få ihop papperen för återbetalningen och jag fick skicka in dem två gånger. Pengarna kom tillslut, men processen var lite krånglig än vad jag hade förväntat mig.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Flyghjälp är en svensk tjänst som hjälper resenärer att få ersättning när en flygning blir försenad, inställd eller överbokad. Företaget driver sina ärenden för kunder som har drabbats av problem med flygbolag och hanterar kontakten med bolagen åt dem. Tjänsten riktar sig främst till privatpersoner i Sverige som vill kräva ersättning enligt EU:s regler för flygpassagerare.
Kunderna lämnar sina uppgifter och flygdetaljer via företagets webbplats, och ärendet handläggs därefter digitalt från början till slut. Flyghjälp arbetar på provisionsbasis, vilket innebär att kunden inte betalar något om ersättning inte utbetalas.
Företag inom Semestrar & resor på Kundjuryn, rankade efter kundernas betyg.
