90%Skulle köpa igen
Köpte två flygbiljetter till Köpenhamn för en helgtripp med sambon, och jag ville bara ha en snabb bekräftelse innan jag gick till lunch. Tiderna stämde med det jag sett i sökningen och kontakten med flygbolaget gick smidigt. Jag fick mejlet med biljetterna direkt efter betalningen, så jag slapp leta. Helt klart värt att använda igen.
Läs merDet som fastnade mest var hur svårt det var att hitta avbokningsknappen i appen. När jag väl hittade den fick jag bara delvis tillbaka pengarna och det tog över två veckor innan jag fick något besked. Jag hade hoppats på bättre hantering.
Läs merJag skulle säga att tjänsten fungerar bra för det vi behövde, även om det tog några dagar innan vi fick svar på vår fråga om bokningen. Ansökan var enkel att fylla i och jag uppskattade att det gick att få hjälp per telefon när jag hade frågor om betalningen. Vi fick en tydlig bekräftelse i mejlen och resan blev precis som den beskrevs på sidan, så jag har inga större invändningar.
Läs merDet som fastnade mest var hur svårt det var att hitta avbokningsknappen i appen. När jag väl hittade den fick jag bara delvis tillbaka pengarna och det tog över två veckor innan jag fick något besked. Jag hade hoppats på bättre hantering.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Points är ett varumärke som säljer semestrar och resor och riktar sig till konsumenter i Sverige. Erbjudandet omfattar resor av olika slag, och sortimentet presenteras på varumärkets egen webbplats. Köp och bokning görs online, och kunderna hanterar sina resor digitalt från ett och samma ställe.
Verksamheten bygger på att resenärer kan söka, jämföra och boka sina resor utan att behöva besöka en butik. Points är känt för sitt fokus på enkel bokning och för att kunder kan ta del av sina förmåner i samband med resande.
