75%Skulle köpa igen
Det som stack ut mest var att man kan se hela betalningsplanen direkt innan man godkänner. Första gången jag tog lån så kändes det tryggt att veta exakt vad varje månad kostar. Allt fungerade enkelt från början till slut.
Läs merDet första jag tänkte på var att kundtjänsten inte svarade på mitt mejl på tre dagar. Jag hade en fråga om en utbetalning som inte kommit fram. Till slut fick jag hjälp men det var seg process och jag hade velat ha svaret samma dag.
Läs merJämförde några olika lån innan jag valde. Det här var tyvärr det dyraste av dem jag tittade på, ränteläget kändes högt för mig. Ansökan i sig var enkel och förklaringarna var tydliga. Utbetalningen kom lite senare än jag trodde men inom rimlig tid. Jag hade velat ha lägre kostnad men tjänsten gör det den ska.
Läs merBehövde betala en faktura som skulle dras imorgon och kunde inte vänta. Ansökte på telefonen i kön till affären. Godkännandet tog några timmar och pengarna landade samma kväll. Lite krångligt att hitta rätt i menyerna men det löste sig.
Tog ett lån för att renovera badrummet. Jämförde tre olika aktörer innan och valde den här mest för appen där man sköter allt. Ränta och totalkostnad var inte billigast men inte heller dyrast. Utbetalningen tog en dag längre än utlovat, men det var okej.
Satte upp autogirot för återbetalningen i appen, enkelt men tog några försök att hitta rätt inställning. Efter det har allt dragits precis när det ska. Tyckte kundtjänsten tog en dag att svara på min fråga om avgiften.
Jämförde med mitt vanliga bankkonto först och det här blev lite dyrare i ränta, men ansökan var betydligt snabbare. Hela processen tog ungefär en kvart. Pengarna kom in ganska direkt. Lite tråkigt med avgifterna men okej för en akut grej.
Det var mitt första lån och jag var lite orolig. Men det här var faktiskt en bra upplevelse, allt var tydligt. Lite långsamt att få ett svar från kundtjänst men det löste sig.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Luxway är ett svenskt företag inom energi som riktar sig till privatpersoner och företag som vill ha ett enkelt sätt att köpa och jämföra energi. Företaget erbjuder elavtal och relaterade tjänster och har sitt huvudfokus på en digital kundupplevelse. Kunder hanterar sina avtal och frågor främst online.
Luxway är känt för en tydlig och transparent prismodell som gör det lättare för kunderna att förstå vad de betalar för. Kundtjänst nås via kanaler på webben och företaget arbetar med att göra det enkelt att byta leverantör.
Energi | Elektricitet | Biltjänster | Biluthyrning | Flygplatsparkering & transfer
