Gjensidige

Det som slog mig mest var hur snabbt det gick att få svar när jag ringde om min bil. Jag hade väntat mig en lång kö men fick prata med en handläggare inom några minuter. Jag är nöjd med hanteringen och tycker att det fungerade bra från start till slut, även om jag hade hoppats på lite lägre pris.

Jag behövde en ny hemförsäkring när vi köpte lägenhet och jag har jobbat med försäkringar i några år, så jag visste vad jag ville ha. Villkoren var tydliga och det mesta gick att ordna i webbtjänsten. Lite tråkigt att de inte gav ett bättre pris för ett bolagsbonusavtal men i övrigt helt okej.

Jag hade en försäkring hos ett annat bolag som jag tyckte var dyrt, så jag kollade här. Det blev lite billigare för samma skydd och jag slapp byta till något konstigt. Det enda är att jag fick ringa en gång för att få veta att allt var klart.

Funkar bra för mig, tecknade en reseförsäkring i appen och klart på typ en minut. Pris var ok för en vecka i Spanien. Ringde en gång för att fråga om självrisken och fick svar på några minuter, så nöjd. Kanske lite dyrare än vissa andra men jag stannar.

Det som verkligen stod ut var att jag kunde se mina försäkringar direkt i appen. Det var första gången jag hade en försäkring och jag fattade ändå vad som gällde. Ett litet minus är att kundtjänsten tog ett par dagar på sig att svara på min fråga.

Jag har varit med dem länge och bytte nyligen från ett annat bolag som kändes dyrare. Här var priset ungefär samma men jag fick bättre hjälp med att förstå villkoren när jag ringde. Det enda jag reagerade på var att det tog några veckor innan det nya avtalet syntes i mitt konto.