Etihad Airways

Jag bokade min resa till Mauritius för ett par månader sedan och fick den bekräftelse jag behövde. Det tog dock en stund innan jag fick svar på en fråga om rullstolshjälp, nästan två dagar. När vi väl var på plats var allt bra och personalen var uppmärksam.

Jämfört med flyget jag brukar boka via gick det här mycket snabbare, jag hade bokat klart på typ fem minuter från bussen. Det som tog tid var att välja säte, appen hängde sig lite två gånger och jag fick göra om det. Priset var inte jättebilligt men inte dyrare än andra stora bolag heller. Bagaget fick jag med mig precis som jag ville. Jag skulle nog boka här igen, mest för att det var enkelt att komma in i systemet.

Behövde boka en flygresa till Dubai på mindre än en timme eftersom jobbet ändrade datum. Sidan fungerade bra på mobilen och bokningen gick smidigt genom. Ett litet irritationsmoment var att man måste klicka sig igenom några extra val innan man kom till betalningen.

Det som stack ut mest var hur tydligt de visade vilken bagagevikt som ingick i biljetten för varje klass. Jag har rest mycket och vet hur lätt det är att missa det här på andra sajter. Själva flygningen var punktlig. Bara att bagageavgiften för extra kilon var lite högre än jag hade väntat mig.

Behövde en resa till min syster i Dubai eftersom hon fick en operation och jag ville vara där. Jag har använt det här bolaget i många år och det har alltid funkat bra. Bokningen gick snabbt och allt var som det skulle.

Jag är ganska nöjd med hur resan blev och vill säga det direkt. Bokningen var lite krånglig för mig eftersom jag inte är van vid att fylla i allt digitalt, men kundtjänsten svarade på mitt mejl inom ett par dagar. Priset kändes rimligt för en lång resa.

Det som gjorde skillnad var att man kunde se exakt vad som ingick i priset innan man betalade. Jag jämförde några andra sajter först och här var det tydligare. Flygningen gick i tid. Det enda jag saknade var att kunna välja mat i förväg.

Priset för grundbiljetten var okej men tillvalen blev snabbt dyra när man lade till mer bagage och mat. Jag hade hellre sett en tydligare prislista innan jag började fylla i. Flygningen var bra och bekväm. Det var mest räknandet som tog tid.