84%Skulle köpa igen
Jämfört med den resebyrå jag brukade använda är Gotogate betydligt enklare att navigera. Jag bokade en veckas resa till Mallorca och kunde jämföra hotell på ett ställe utan att öppna tjugo flikar. Det kändes tryggt att få mailbekräftelser på varje del. Vi var nöjda med hela resan och det hotell vi valde var precis så beskrivet.
Läs merBokade en flygbiljett till Grekland i förrgår och bekräftelsen dök upp men det var inte tydligt om biljetten faktiskt var utfärdad. Fick skicka mail två gånger innan någon svarade. Flygningen blev okej till slut men det kändes väldigt osäkert under väntan.
Läs merJag har bokat resor via dem i många år och det är fortfarande ett av de bättre alternativen för charterresor i Sverige. Sökfunktionen är tydlig och jag brukar hitta det jag letar efter utan att behöva klicka runt för mycket. Betalningen gick smidigt och bekräftelsen kom direkt på mailen. Enda minus är att de ibland lägger till tillägg i sista steget som man måste leta efter.
Läs merJämförde med ett par andra sidor och den här var några hundralappar dyrare för samma flygning till Málaga. Jag valde den ändå för att betalningen var enkel. Kunde ha blivit en femma men tillägg för bagage dök upp sent i kassan och gjorde det lite krångligt. Resan i sig var bra.
Det som fastnade för mig var hur många steg det var i bokningen, med extra val för försäkring och tillägg som jag inte förstod direkt. Jag bokade en resa till Turkiet och allt blev klart till slut. Men när jag behövde ändra ett flygdatum fick jag vänta flera dagar på svar och tog två omgångar mail innan det blev rätt. Lite trögt men inget katastrofalt.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Gotogate är en svensk nätbutik för resor och semesterboenden som samlar flyg, hotell, paketresor och biljetter från ett stort antal leverantörer på en och samma webbplats. Kunderna kan söka och jämföra resmål, boenden och avgångar och boka direkt online utan att behöva gå via flera olika bokningssidor. Bolaget riktar sig främst till svenska resenärer som vill planera och boka sin semester själva.
Verksamheten bedrivs helt digitalt och bokningarna sköts via webbplatsen, där kunder också kan följa och hantera sina resor efter bokningen. Gotogate är känt för sitt fokus på enkel sökning och tydliga villkor vid bokning av resor och boenden.
