85%Skulle köpa igen
Bytte nummer till Surfmore i förra veckan och det var faktiskt det som stack ut mest, att allt gick på under tio minuter tills jag skulle verifiera med bankid och sms-koden aldrig kom fram. Fick skriva till supporten två gånger innan någon svarade, men sedan löste de det direkt och numret fungerade samma kväll.
Läs merJag har jobbat med telekom i tio år så jag visste vad jag ville ha, och vad som står i avtalet stämde. Det som störde mig var att installationen av fiber drog ut på tiden, det tog fyra veckor från beställning till att någon kom. Själva tjänsten är stabil och faktureringen är ordentlig. Jag hade önskat snabbare besked om datumet.
Läs merJag hade jämfört tre olika operatörer och valde det här för att det såg billigare ut på papper. Jag köpte ett mobilabonnemang med extra data i appen, och aktiveringen gick på några minuter. Det som gjorde att jag inte ger full pott är att appen ibland loggar ut mig och man måste logga in igen. Täckningen har varit bra i både Göteborg och Stockholm så jag är ändå nöjd med helheten.
Läs merJämfört med det andra jag tittade på var det här det billigaste för samma datamängd. Jag har inte behövt ringa dem särskilt ofta. Fakturan kommer i tid och det går att ändra abonnemanget utan att ringa någon.
Bytte nummer till Surfmore i förra veckan och det var faktiskt det som stack ut mest, att allt gick på under tio minuter tills jag skulle verifiera med bankid och sms-koden aldrig kom fram. Fick skriva till supporten två gånger innan någon svarade, men sedan löste de det direkt och numret fungerade samma kväll.
Jag har varit kund i många år och har aldrig behövt byta. Det som gör mig nöjd är att det inte krånglar med faktureringen, den kommer alltid rätt och i tid. Jag tecknade ett nytt tillägg för surfpaket när vi åkte utomlands och det var klart på några minuter. Det är en stabil tjänst och de hör av sig när de behöver.
Jag beställde fiber till sommarstugan och det var det som funkade bäst med hela affären. Jag har varit kund hos dem i en lång tid och aldrig varit besviken. Teknikern kom på avtalad tid och fixade allt på en eftermiddag. Fakturan kommer i tid varje månad och jag har aldrig behövt ringa någon för att få hjälp med den.
Det är klart värt pengarna, mobilt bredband fungerar riktigt bra i Umeå och jag får mer data än förut för mindre pengar. Jag bytte på en kväll från mobilen, bara ett par klick och sen var det klart. Inga konstigheter.
Vi behövde mer data under sommaren eftersom vi var mycket i stugan. Jag har varit kund hos dem i flera år och aldrig haft något att klaga på. Det var enkelt att lägga till extra data i appen.
Det är klart bäst av de tre jag provade, och jag har provat både de stora och de små bolagen. Fibern kom ut snabbare än jag trodde, och tekniker kom på utsatt tid och fixade allt på en gång. Priset är inte det lägsta men man får vad man betalar för, med stabil uppkoppling även när alla grannar kör streaming på kvällen. Jag har redan sagt till min syster att hon ska kolla in det.
Jag bytte till deras bredband med fast IP-adress för att kunna köra hemmaservern. Det är en bra lösning och stabilare än mitt förra abonnemang. Installationen tog bara ett par timmar och tekniker kom på utsatt tid. Priset är högre än hos de stora bolagen men för mig är det värt det. Support har kunnat svara på tekniska frågor utan att skicka runt mig mellan avdelningar.
Det som först slog mig var hur lugnt det har varit, jag har varit kund i över åtta år och har knappt haft några problem alls. Fakturan kommer alltid i tid och när jag ringt har man svarat direkt. Jag har bytt telefon två gånger utan att behöva ändra något i abonnemanget.
Beställde ett nytt mobilabonnemang i appen på vägen hem från jobbet och SIM-kortet hade aktiverats innan jag ens hunnit till tunnelbanan. Ingen väntan på att de skulle ringa upp, allt gick bara. Enda lilla minus är att jag fick leta lite efter var man ändrar datamängden men det var inget stort. Fungerar bra hittills.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Surfmore är en svensk telekomleverantör som erbjuder mobilabonnemang och bredbandstjänster till privatkunder. Bolaget säljer sina abonnemang främst online och kunderna sköter sin administration via webben och en egen kundtjänst.
Surfmore riktar sig till hushåll och enskilda användare som vill ha en enkel och prisvärd telefoni- och datatjänst med svensk kundsupport.
