85%Skulle köpa igen
Bytte nummer till Surfmore i förra veckan och det var faktiskt det som stack ut mest, att allt gick på under tio minuter tills jag skulle verifiera med bankid och sms-koden aldrig kom fram. Fick skriva till supporten två gånger innan någon svarade, men sedan löste de det direkt och numret fungerade samma kväll.
Läs merJag har jobbat med telekom i tio år så jag visste vad jag ville ha, och vad som står i avtalet stämde. Det som störde mig var att installationen av fiber drog ut på tiden, det tog fyra veckor från beställning till att någon kom. Själva tjänsten är stabil och faktureringen är ordentlig. Jag hade önskat snabbare besked om datumet.
Läs merJag hade jämfört tre olika operatörer och valde det här för att det såg billigare ut på papper. Jag köpte ett mobilabonnemang med extra data i appen, och aktiveringen gick på några minuter. Det som gjorde att jag inte ger full pott är att appen ibland loggar ut mig och man måste logga in igen. Täckningen har varit bra i både Göteborg och Stockholm så jag är ändå nöjd med helheten.
Läs merJag behövde ett enkelt mobilabonnemang eftersom min dotter ville att jag skulle gå över från mitt gamla bolag. Jag funderade länge på två andra alternativ innan jag bestämde mig. Själva tecknandet gick bra men när jag ville flytta mitt nummer tog det nästan en vecka innan någon hörde av sig. Det löste sig till slut och jag är ganska nöjd med priset.
Vi behövde ett nytt abonnemang när vår gamla operatör höjde priset. Jämförde tre alternativ innan jag valde det här. Själva signeringen gick bra men kundtjänsten tog nästan en vecka på sig att svara på min fråga om överföringen av numret.
Jag har jobbat med telekom i tio år så jag visste vad jag ville ha, och vad som står i avtalet stämde. Det som störde mig var att installationen av fiber drog ut på tiden, det tog fyra veckor från beställning till att någon kom. Själva tjänsten är stabil och faktureringen är ordentlig. Jag hade önskat snabbare besked om datumet.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Surfmore är en svensk telekomleverantör som erbjuder mobilabonnemang och bredbandstjänster till privatkunder. Bolaget säljer sina abonnemang främst online och kunderna sköter sin administration via webben och en egen kundtjänst.
Surfmore riktar sig till hushåll och enskilda användare som vill ha en enkel och prisvärd telefoni- och datatjänst med svensk kundsupport.
Företag inom Telekom på Kundjuryn, rankade efter kundernas betyg.
