Allente

Jobbar hemifrån större delen av veckan så jag behövde en uppkoppling som inte bryter mitt i ett samtal. Bokningen var enkel och tekniker kom precis när de sagt. Har kört på det i flera månader nu utan avbrott.

Vi har haft bredbandet hos dem i många år och det som vi köpte från början, samma paket, funkar fortfarande bra. Fakturan är tydlig och det har inte blivit några överraskningar. Ingen anledning att byta.

Jag kollade tre alternativ innan jag valde och det här var det dyraste i månaden. Men tjänsten har varit stabil och kundtjänsten svarade när jag ringde. Får väl acceptera att det kostar lite mer.

Vi flyttade och behövde få igång internet direkt i den nya lägenheten. Det tog nästan två veckor innan installationen blev av, och jag ringde flera gånger för att få ett besked. När väl allt var uppkopplat fungerar det bra, men väntan var lång och jag hade önskat bättre information under tiden.

Vi behövde internet snabbt eftersom vi flyttat in i lägenheten och jobbade hemifrån redan första veckan. Tiden för att få igång det var längre än jag hade hoppats, nästan två veckor innan tekniker kunde komma. När det väl var uppkopplat har det varit stabilt.

Helt ok tjänst, funkar som det ska. Det som krånglade var att byta tjänstepaket i appen, kändes som man gick runt i cirklar. Men när väl ändringen var gjord fungerade allt.

Det som stack ut var att man kan välja bort kanaler man aldrig tittar på och på så sätt sänka kostnaden. Tekniker kom och satte upp allt på en timme. Vi är nöjda.

Vi tecknade ett bredbandsabonnemang via webben i höstas och det gick smidigt att fylla i uppgifterna. Installationen tog ett par dagar och sedan har det inte varit några problem alls. Vi är nöjda med priset också.

Det som verkligen slog mig var hur många kanaler och streamingtjänster som ingår i paketet. Vi hade tidigare flera olika abonnemang och nu har vi ett enda. Installationen var också enkel att följa.

Det här är ett bra paket för det pris man betalar, och kanalutbudet räcker gott för oss. Det enda som irriterade var att fakturan kom med en konstig extrakostnad första månaden som tog ett par mejl att reda ut. Annars inga problem.

Det som var mest märkbart var den vänliga damen på telefon som hjälpte mig att välja rätt paket för vår sommarstuga. Hon förklarade allt tydligt och tog sig tid att svara på mina frågor. Installationen skedde utan problem och vi är mycket nöjda.

Jämförde med mitt gamla bredband och det här blev ungefär en tjuga billigare i månaden för samma hastighet. Har inte haft några avbrott sedan jag bytte och de svarade på en fråga via chatten på några minuter.

Beställde fiberabonnemanget i appen på morgonen och installationen var klar nästa vecka, tekniker kom i tid och allt funkar. Det enda som krånglade var att appen ville ha bekräftelse två gånger innan den gick igenom, men det är en liten grej.

Jämfört med mitt förra bredband är det här klart snabbare när man sitter med flera enheter samtidigt. Det enda jag saknar är att appen kunde visa förbrukningen bättre. I övrigt helt okej.

Fick en ny router från dem när vi bytte bredband och allt hoppade igång direkt utan att jag behövde ringa någon. Har kört på den i tre veckor nu och inga avbrott alls, snabbt och smidigt. Den gamla var ju en katastrof.

Jämförde med två andra leverantörer innan jag valde den här och den var en del dyrare i månaden. Däremot är uppkopplingen stabil och tekniken kom när de sa. Hade varit en femma om priset var lite lägre.

Jämfört med mitt gamla bredband är det här klart stabilare, särskilt på kvällarna när alla i huset är uppkopplade. Tyvärr tog det några dagar innan någon svarade på min första fråga i kundtjänst. Priset ligger ungefär i nivå med det jag betalade förut.

Har varit kund i många år och det som sticker ut är att de fortfarande ringer tillbaka när man har en fråga. Byte av uppkoppling sköttes utan problem när vi flyttade. Har aldrig behövt byta leverantör.

Vi ville ha tv och internet i sommarstugan där det tidigare inte gick att få något bra. Bokade installation via webben och teknikern kom på utsatt tid. Allt fungerar fint sedan dess.