90%Skulle köpa igen
Jag var ny kund och behövde ett konto för att samla ihop pengar till vår första lägenhet. Jag hade hört av kollegor att de var smidiga, så jag testade. Hela registreringen gjorde jag i appen, med legitimation och bankID, och det tog en kväll. Jag fick snabbt hjälp när jag undrade över hur insättningarna räknas. Kontot är enkelt att använda och jag ser hur mycket jag sparat varje månad.
Läs merRingde för att höja kreditgränsen på mitt kreditkort och fick vänta i kö i nästan en timme innan jag kom fram till någon. Själva höjningen gick bra när jag väl fick prata med dem, men de ville ha in lönespecar två gånger och det tog över en vecka innan beskedet kom. Har inget att klaga på i sak men det kändes onödigt krångligt för något som borde gå på några minuter i appen.
Läs merJämfört med banken jag haft i alla år var det här lånet betydligt enklare att ansöka om, och jag fick svar på några timmar i stället för flera dagar. Jag har varit kund hos dem sedan några år och har aldrig behövt ringa kundtjänst för att få hjälp. Räntan för mitt lån var konkurrenskraftig och villkoren lätta att förstå. Utbetalningen gick direkt till mitt konto. Jag rekommenderar dem till vänner…
Läs merÖppnade ett sparkonto via appen förra veckan. Tog typ fem minuter med BankID och allt var klart. Pengar flyttades över från mitt vanliga konto utan krångel. Appen är enkel och rätt snygg. Vill bara ha lite fler sätt att se grafer på.
Jag behövde samla ihop några kreditkortsskulder till ett enda lån för att få bättre överblick. Ansökan tog en eftermiddag och svaret kom redan nästa dag. Ränteskillnaden mot mina gamla kort var tydlig. En sak som kunde varit bättre är att utbetalningen till den andra banken tog några extra dagar.
Har varit kund här i över tio år och det är fortfarande ett bra val för mig. Sparandet har växt stadigt och räntorna har följt marknaden på ett rimligt sätt. Ett litet irritationsmoment är att vissa förändringar i villkoren kommer med kort varsel. Men jag stannar kvar.
Det som slog mig mest var hur tydligt de redovisar vilken ränta som gäller för varje tidsperiod och när den ändras. Jag har haft sparkonton i flera banker och brukar tappa överblicken, men här ser man det direkt i appen. Uttag och insättningar fungerar smidigt och pengarna syns samma dag. Enda lilla minus är att kundtjänsten bara är öppen på vardagar under kontorstid. Annars nöjd.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Komplett Bank är en svensk bank med verksamhet på nätet och en del av Komplettkoncernen, som också driver Komplett som e-handlare för datorer och elektronik. Banken erbjuder konton, sparande och finansieringslösningar riktade till privatpersoner och hushåll i Sverige. Tjänsterna sköts digitalt via webben och bankens appar, och kunderna sköter i huvudsak sina ärenden själva online.
Komplett Bank har funnits som en del av koncernen med fokus på enkelhet i digitala banktjänster utan fysiska kontor. Läsare av recensioner kan jämföra erfarenheter av kundtjänst, inloggning och användarvänlighet i appen.
Krediter & lån | Bolån | Lån | Finans | Sparande | Investering | Spekulation | Betaltjänster
