94%Skulle köpa igen
Vi hade en vattenskada i köket och jag ringde dem en fredag eftermiddag, och en handläggare ringde upp redan samma kväll och förklarade vad som gällde. De bad mig fota allt och ladda upp i appen, och tre dagar senare hade vi fått besked om ersättning. Jag var rädd för att det skulle ta veckor men det gick smidigt från start till slut.
Läs merBehövde anmäla en skada på min bil och det tog nästan en vecka innan jag fick svar på mitt mejl. Jag förstår att det kan vara mycket att göra men det kändes långsamt när man väntade. Själva ersättningen kom sen, men jag hade hoppats på snabbare handläggning.
Läs merJämfört med det försäkringsbolag jag hade tidigare är det här mycket enklare. Det gamla bolaget krävde papper i posten för allt, medan allt här går i appen och jag fick mitt försäkringsbevis samma dag. Priset låg ungefär på samma nivå som jämförelsesajten visade. Har inte haft någon skada än så jag vet inte hur claimsdelen är i praktiken, men signeringen var betydligt smidigare.
Läs merJag behövde en hemförsäkring när jag flyttade in i min första lägenhet och ville ha något utan en massa krångel. Jag har jämfört med några andra förut och det här var lite billigare för samma skydd. Det enda jag saknar är att det inte gick att se hela villkoren i appen utan att ladda ner ett dokument.
Det som fastnade mest var att jag fick kontrollera min identitet två gånger innan jag kunde teckna. Det tog nog tjugo minuter extra. Sen när allt var klart funkar appen bra och priset är schysst för en studentförsäkring.
Köpte en cykelförsäkring i appen för min nya elcykel. Det tog någon minut att lägga till den och det kändes enkelt. Lite dyrare än jag trodde men det verkar vara värt det.
Jag behövde en olycksförsäkring eftersom jag börjat med en ny hobby där det finns vissa risker. Jag har jämfört några olika alternativ och det här var det som passade bäst. Det enda är att det tog ett par dagar innan jag fick bekräftelsen.
Vi flyttade ihop och behövde en hemförsäkring snabbt eftersom vi hade flyttlass bokat. Vi ville ha något som inte kostade skjortan men ändå täckte det viktigaste. Det blev billigare än vi väntat oss och det fungerar bra, även om appen kunde ha varit lite tydligare med vad som ingår.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Hedvig är ett försäkringsbolag som säljer hemförsäkring, bostadsrättsförsäkring, villaförsäkring och olycksfallsförsäkring till privatpersoner i Sverige. Bolaget grundades med en digital inriktning och sköter det mesta av sin verksamhet via sin app och webbplats, där kunder tecknar, justerar och förnyar sina försäkringar. Hedvig vänder sig främst till hyresgäster, bostadsrättsägare och husägare som vill ha en försäkring som är enkel att överblicka utan att behöva besöka ett kontor.
Bolaget är känt för sitt upplägg med medlemskap i mindre grupper där kunderna tillsammans bidrar till skadekostnaderna och får tillbaka överskott vid ett bra år. Kundtjänsten nås via appen och chatten, och skadeanmälan görs också digitalt, vilket gör att hanteringen av ärenden sker utan pappersblanketter.
Försäkring | Fordonsförsäkring | Reseförsäkring | Sjukförsäkring | Hemförsäkring | Övriga försäkringar
