90%Skulle köpa igen
Det som verkligen gjorde det var att man kunde checka in i appen och få boardingkortet direkt i telefonen. Ingen kö alls på Zaventem, bara gå rakt till säkerheten. Super smidigt för en tjej som flyger själv!
Läs merJämfört med ett annat bolag var det här dyrare för samma sträcka till Bryssel, och priset på handbagaget kom som en överraskning. Skriver snabbt från telefonen mitt på jobbet. Flygningen var bra men det blev lite dyrt.
Läs merJag behövde flytta min resa en vecka eftersom jobbet ändrades, och det var mitt första ärende med dem. Det tog lite tid att hitta rätt formulär på sajten men när jag väl fick in det var ändringen gjord samma kväll. Kundtjänst svarade snabbt och förklarade hur jag kunde få tillbaka en del av priset. Bra upplevelse för första gången.
Läs merKöpte en resa till Bryssel med återresa och använde appen för att checka in mobilt. Det tog ett par minuter och boardingkortet hamnade direkt i telefonen. En liten miss var att appen ville ha ett nytt lösenord efter uppdateringen.
Det som stack ut var maten ombord på kortflygningen, den var bättre än jag väntat mig och det fanns vegetarisk option. Jag har flugit en del och kan säga att servicen var god. Ett litet minus är att det kostade lite extra att välja en varm måltid i förväg.
Jag jämförde tre bolag innan jag bokade och den här var lite dyrare för samma tid till Bryssel, men det kändes ändå rimligt. Sajten var lätt att använda och jag fick bekräftelsen direkt. Enda lilla grejen var att jag fick vänta några minuter på att välja plats.
Jag köpte extra bagage till min resa och det var enkelt att lägga till det i bokningen på webben. Det som tog tid var att få ett bekräftelsemail, det kom först efter nästan ett dygn. Flygningen gick sedan utan problem och personalen var vänlig och hjälpsam.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Brussels Airlines är ett belgiskt flygbolag med huvudbas på Bryssels flygplats och ett nätverk av linjeflyg till destinationer i Europa, Afrika och Mellanöstern. Bolaget säljer flygbiljetter för både affärsresenärer och privatresenärer och erbjuder olika biljettklasser med varierande bagage- och serviceinnehåll. Bokningar görs huvudsakligen via bolagets webbplats och app, där kunder även kan hantera sin resa, checka in och välja tillägg som platsval och extra bagage.
Flygbolaget är en del av Lufthansa-gruppen och är känt för sitt nätverk i Afrika, särskilt till Kongo och andra destinationer i regionen. Kunder på bolagets flyg består av både belgiska resenärer och internationella passagerare som reser via Bryssel. Brussels Airlines har även ett program för lojala kunder och en tjänst för kundservice som hanteras via telefon, e-post och chatt.
Semestrar & resor | Billiga resor | Vintersport | Flygbiljetter
Företag inom Semestrar & resor på Kundjuryn, rankade efter kundernas betyg.
