85%Skulle köpa igen
Köpte ett fiberabonnemang med en router ingående och det är precis det jag ville ha. Kostnaden är lägre än hos de stora jämfört med vad man får, och uppkopplingen har varit stabil i ett halvår nu. Enkelt och prisvärt.
Läs merHar varit kund i flera år men senaste bytet av abonnemang var ett rejält bakslag. Aktiveringen tog nästan två veckor och när jag ringde fick jag olika svar från två personer. Jag är inte nöjd med hur det hanterades.
Läs merJag valde Fello för att priset på fiberabonnemanget var lägre än vad jag hittade hos andra leverantörer i området. Det tog ungefär en vecka från beställning till att tekniker kom och kopplade in, lite längre än jag väntat mig. Själva uppkopplingen har sedan varit stabil och jag har inte haft några avbrott. Kundtjänsten svarade hyfsat snabbt när jag ringde om en fråga om fakturan.
Läs merDet som stack ut var att det var svårt att hitta vilka priser som gällde efter introduktionen, jag fick ringa för att reda ut det. Själva uppkopplingen är okej och prisnivån är rimlig. Men jag hade velat ha en tydligare prislista på sajten.
Fello funkar okej för det jag behöver, täckningen är bra där jag bor. Själva uppstarten tog dock nästan en vecka eftersom aktiveringen dröjde. Kundtjänsten var trevlig när jag ringde men det tog ett tag att komma fram. Hade hoppats på snabbare.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Fello är ett svenskt telekomföretag som erbjuder mobilabonnemang och bredband till privatkunder. Bolaget säljer sina tjänster främst online och kunderna sköter sitt abonnemang via egna digitala kanaler. Fello riktar sig till konsumenter som vill ha enkla och prisvärda abonnemang utan bindningstid.
Verksamheten bygger på att kunden själv väljer och hanterar sitt abonnemang, med kundtjänst för frågor om fakturor och uppkoppling. Fello är en del av den svenska marknaden för mobila virtuella operatörer, där man hyr nät från större aktörer.
Företag inom Telekom på Kundjuryn, rankade efter kundernas betyg.
