95%Skulle köpa igen
Det som verkligen gjorde intryck var att jag fick svar på min fråga inom några timmar en vardag. Jag hade fastnat i en inställning på min nya telefon och personen i chatten var lugn och tålmodig och gick igenom det steg för steg tills allt fungerade. Det är inte alltid man får så god service av telefonföretag numera, så jag är mycket nöjd med hur de skötte det.
Läs merJag flyttade till en ny stad och behövde ett abonnemang direkt eftersom min gamla operatör inte hade täckning där. Jag fick aldrig ett bekräftelsemejl när jag beställde och fick ringa dem för att få det bekräftat. Själva aktiveringen tog nästan en vecka, vilket var irriterande. Det fungerar nu men det var en seg start.
Läs merJag skulle åka till Norge för att hälsa på min dotter och ville ha ett abonnemang som funkade där utan att bli ruinös i kostnad. Min gamla operatör hade en dyr roamingpaket så jag kollade alternativ. Här fick jag ett paket med tillräckligt med data för två veckor och det fungerade hela tiden. Jag fick också hjälp att ställa in allt innan jag reste, vilket var värt en del. Jag är nöjd med köpet.
Läs merJag köpte en router via dem och priset var klart lägre än i butik. Men när jag ville skicka tillbaka den fick jag leta reda på rätt retursedel i mejlen och hitta ett ombud som tog emot paketet. Det tog nästan två veckor innan pengarna kom tillbaka. Routern i sig fungerar bra och jag är nöjd med köpet i stort.
Jag köpte en surfplatta tillsammans med ett datakort från dem och det kom på ett bra sätt hem till mig. Jag är inte så van vid tekniken men det gick att förstå hur allt skulle kopplas upp. Det var en liten sak att appen krånglade första gången jag loggade in, men det löste sig efter en stund. I övrigt är jag nöjd.
Jag har varit kund hos dem i över tio år och är fortfarande nöjd. Fakturan kommer i tid varje månad och det mesta sköter sig av sig självt. Det enda jag reagerade på var att en uppgradering tog en dag längre än jag väntat mig, men det var inget stort problem.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
iPhone är Apples smartphone, en av de mest kända mobiltelefonerna i världen och en produkt som Apple utvecklar och säljer under eget varumärke. Telefonerna körs på Apples operativsystem iOS och ingår i en större ekosystemlösning med datorer, surfplattor, klockor och tjänster som Apple själv tillhandahåller. Kunder som väljer iPhone finns i alla åldrar och bland både privat- och företagsanvändare som värdesätter enkelhet, kamera och säkerhetsfunktioner.
iPhone säljs genom Apples egna butiker, via Apples webbplats och genom ett nät av operatörer och återförsäljare, där kunden kan köpa telefonen med eller utan abonnemang.
Apple erbjuder service och support genom sina butiker och via onlinekanaler, och företaget är kända för sin garantiservice och för att uppdatera iOS under många år efter lansering.
Företag inom Telekom på Kundjuryn, rankade efter kundernas betyg.
