Hallon

Jag beställde ett surfpaket till min man för att han skulle kunna använda mobilen utomlands under resan. Allt kopplade upp utan problem. Däremot tog det nästan en vecka innan jag fick svar när jag hörde av mig om en faktura som såg konstig ut.

Det som stod ut var att supporten faktiskt visste vad de pratade om när min router tappade anslutningen. De gick igenom inställningarna steg för steg och fixade det på en kvart. Har varit kund länge och det här var första gången jag verkligen behövde dem.

Jag jämförde tre olika bolag och valde det här för att det var snabbast att byta. Fick nytt nummer på en dag och det är billigare än vad jag betalade förut.

Appen är det som verkligen sticker ut, man ser sin förbrukning direkt och kan stänga av datan om man vill. Lite krångligt att hitta var man ändrar fakturadatum dock. I övrigt funkar allt bra.

Behövde ett nytt nummer efter att min gamla telefon blev stulen, så det var bråttom. Beställde via appen på väg till jobbet och det tog bara någon minut. Kortet kom nästa dag och jag kunde ringa igen samma kväll. Snabbt och enkelt.

Jag är mycket nöjd med hur det blev när jag bytte till Hallon, även om det tog några dagar innan allt var klart och jag fick ringa en gång för att få fram ett hemligt kod. Priset känns rimligt för oss som mest ringer och använder lite data, och appen gör det lätt att hålla koll på vad som gått åt.

Jag hade aldrig haft eget abonnemang förut och var lite orolig för att det skulle bli krångligt. Men jag fick hjälp i chatten när jag fastnade vid kreditkontrollen och det löste sig samma dag. Allt har varit bra sedan dess, nätet är snabbt i Malmö.

Jämfört med förra operatören har täckningen i min del av Göteborg blivit mycket bättre, särskilt inomhus. Jag hade trott att det skulle vara en kompromiss på pris men det är inte så. Bytet gick smidigt.

Jag tog ett datapaket utan bindningstid för att kunna säga upp när jag ville. Det har gått bra, datan räcker och det är ingen fördröjning när jag streamar på bussen. Ingen klagomål alls, bara nöjd.

Jag valde eSIM och det gick att aktivera direkt från mobilen utan att vänta på något kort. Det enda som kunde varit bättre är att supportsidan för eSIM-installation är lite rörig. Annars inga konstigheter.

Jag flyttade till Stockholm i våras och behövde ett mobilabonnemang innan jag ens hade fått jobbet, så jag gick in på sidan på kvällen. Signeringen tog ungefär tio minuter och jag fick en bekräftelse direkt. SIM-kortet kom två dagar senare och allt funkade när jag satte i det. Har inte haft några problem sedan dess.

Det som slog mig mest var hur enkelt det är att byta datamängd i appen utan att ringa någon. Jag har kört deras nät i fyra år nu och det är stabilt även i Norrland där jag jobbar. Priset per giga är lägre än hos de flesta jag har jämfört med.

Det som först slog mig var att signeringen tog ganska lång tid, jag fick vänta några dagar på att de skulle godkänna min ansökan. När väl allt var klart fungerade det bra. Det är inget stort men det hade varit trevligare med ett tydligare besked om väntetiden.

Jämfört med mitt gamla bolag sparar jag nästan en femtiolapp i månaden på samma mängd data. Jag har varit kund i över sex år och har aldrig behövt byta något. Byte av abonnemang går smidigt via webben.

Jag behövde ett enkelt mobilabonnemang eftersom min dotter ordnat det åt mig och jag ville ha något utan bindningstid. Det var inte svårt att starta, jag fick hjälp av en kollega att skriva in uppgifterna. Telefonsamtalet till kundtjänst var kort och vänligt.

Det här är det bästa jag hittat för mitt behov som jobbar hemifrån och behöver stabil uppkoppling. Jag har prövat andra bolag tidigare och kunde aldrig räkna med att nätet skulle hålla under videomöten. Här har det inte strulat en enda gång på sex månader. Support har också varit snabb när jag hade en fråga om hur jag ställer in fast IP-adress. Priset är rimligt för det man får och jag skulle absolut välja det igen om jag flyttar.

Jag jämförde några bolag innan jag bytte och det här var det som kostade minst för den mängd jag faktiskt använder. Jag hade trott att det skulle kännas billigt på något sätt men nätet är lika bra som hos de dyra. Enkel uppsägning av det gamla också.

Jag är riktigt nöjd med mitt abonnemang och det är jag glad för. Anslutningen var snabb och sköttes utan krångel. Jag har haft kontakt med dem en gång och den gången var de hjälpsamma och tydliga med vad som gällde för min faktura.

Fick en ny router skickad hem efter att den gamla gått sönder. Den kom i ett litet paket med tydlig guide och jag var uppkopplad på tjugo minuter. Ingen krångel alls.

Det här är ett bra abonnemang för den som inte surfar mycket, och vi har varit nöjda. Det enda jag reagerade på var att fakturan första månaden inte stämde med vad jag förväntat mig, men det reddes ut utan större bekymmer. Priset är rimligt för vad man får.