Hoppa till innehållet
Kundjuryn
Glömt lösenordet?
Mjuk logotyp

79%Skulle köpa igen

Beställning
Service
Pris
Leverans

Betyget bygger på 19 riktiga recensioner

Recensioner (19)

prisvärt och stabilt

Jag jämförde priset mot det jag hade förut och Mjuk är klart billigare på samma tjänst. Dessutom är täckningen i min del av stan bra och uppkopplingen har varit stabil i flera månader nu. Lite svårt att hitta i appen men det går. Kan rekommendera det till andra som vill spara pengar på sitt abonnemang.

Niklas D.
1 person tyckte att detta var hjälpsamt

bättre än förra bolaget

Jämfört med mitt förra bolag är det här både billigare och enklare att sköta via appen. Jag får bra täckning hemma och hemma i sommarstugan också. Det är helt enkelt så man vill ha det.

Anna F.
3 personer tyckte att detta var hjälpsamt

smidigt och billigt

Bytte till ett fastabonnemang för bredband med appen. Det tog bara några minuter att teckna och installationen kom i tid. Fakturan är enkel att läsa och jag betalar mindre än förut.

Maria J.
1 person tyckte att detta var hjälpsamt

Funkar men lite långsam

Första gången jag var kund och jag hade väntat mig snabbare besked. Beställningen gick bra men det tog nästan en vecka innan allt var aktiverat. Priset är rimligt och när väl allt var igång har det fungerat bra.

Andreas N.
3 personer tyckte att detta var hjälpsamt

Billigt och funkar

Tecknade ett 6 månaders abonnemang för datakort och bytte direkt i appen. Det enda som var lite krångligt var att hitta var man ser datamängden, men sedan är det bara att ha det.

Ludvig N.
1 person tyckte att detta var hjälpsamt

Äntligen bytte jag från dyra bolaget

Vi behövde ett nytt mobilabonnemang eftersom vårt gamla bolag höjde priset utan förvarning, så jag jämförde några olika leverantörer först. Mjuk var klart billigast för samma datamängd och jag fick ett svar på frågor i chatten samma dag. Bytet gick smidigt och vi har inte haft några problem sedan dess, vilket är precis vad man vill ha.

Sanna G.
2 personer tyckte att detta var hjälpsamt

ganska dålig support

Jag har använt tjänsten i några månader och det mesta funkar. Men när jag hade ett problem med uppkopplingen tog det flera dagar innan någon hörde av sig. Till slut löstes det men det kändes onödigt långsamt.

Anton A.
1 person tyckte att detta var hjälpsamt

bra första gången med dem

Jag har aldrig varit kund hos Mjuk tidigare men det här var en bra upplevelse helt igenom. Jag tecknade ett abonnemang en tisdag kväll och fick aktivering dagen efter. Det enda som kändes lite klumpigt var att fakturan kom i två olika mejl. Annars var allt tydligt och enkelt att förstå, även som nybörjare på telekom.

Emil Å.
6 personer tyckte att detta var hjälpsamt

Lätt att komma igång

Det som verkligen stod ut var hur smidigt det var att teckna abonnemanget direkt i appen utan att ringa någon. Jag fick mitt SIM-kort via post inom ett par dagar och fick igång allt själv på en kvart. Det enda jag saknade var att det inte fanns någon tydlig guide för hur man flyttar det gamla numret. Annars är jag nöjd, och tjänsten har funkat utan avbrott sedan starten.

Hiba A.
3 personer tyckte att detta var hjälpsamt

helt okej men inte mer

Det funkar men det var inte så lätt att förstå vad som ingick i abonnemanget först. Kundtjänsten tog nästan tre dagar att svara på min fråga om en extra faktura.

Elsa N.
2 personer tyckte att detta var hjälpsamt

bra pris och enkelt

Det är ett bra abonnemang för pengarna och jag har inga problem med det. Jag tecknade det i appen på någon minut när jag satt på tåget. Fakturan kommer varje månad utan konstigheter och jag har inte behövt ringa dem en enda gång.

Marcus T.
1 person tyckte att detta var hjälpsamt

Behövde ett bättre bredband

Vi behövde snabbare internet eftersom barnen streamar samtidigt och det hackade hela tiden. Jämförde två andra leverantörer först och Mjuk kändes mest prisvärt. Installationen tog några extra dagar än vad jag hade hoppats på men allt funkar nu.

Petra K.
2 personer tyckte att detta var hjälpsamt

Tydlig prissättning

Det som fastnade för mig var hur tydligt det står vad man betalar per månad, inga dolda avgifter. Jag har jämfört flera bolag och det här är det enklaste att förstå. Själva tjänsten har fungerat utan problem sedan jag bytte.

Oskar H.
2 personer tyckte att detta var hjälpsamt

Behövde ett nytt abonnemang

Jag behövde ett nytt mobilabonnemang eftersom mitt gamla gick ut och jag ville inte binda mig för länge. Jag tecknade det via deras webbsida och det var enkelt att förstå vad som ingick. Jag fick hjälp av en vänlig person när jag ringde för att byta sim-kort, och allt fungerade direkt efter det. Jag är nöjd med hur det har gått hittills.

Marianne P.
0 personer tyckte att detta var hjälpsamt

mycket vänligt bemötande

Det som verkligen gjorde intryck var hur tålmodig supporten var när jag ringde om min router. De förklarade steg för steg hur jag skulle koppla in den, utan att låta irriterade. Jag uppskattar verkligen det.

Kerstin A.
1 person tyckte att detta var hjälpsamt

priset är inte längre bra

Det som stack ut mest var hur mycket priset höjdes efter bindningstiden, utan att det var tydligt vid köpet. Jämfört med andra leverantörer är det nu dyrare än de flesta. Fakturan kom också i två olika omgångar, vilket var lite förvirrande. Tjänsten sig är ok men för dyr för vad man får, och jag tror jag byter när tiden är ute.

Robin L.
2 personer tyckte att detta var hjälpsamt

Bästa priset just nu

Jag hade ett abonnemang hos ett större bolag och det här är klart billigare för samma datamängd. Appen är enkel att använda och jag kan se förbrukningen direkt. Tjänsten har funkat utan problem, och snabbare än mitt förra nät. Enda grejen är att man måste ha koll på när faktureringsdatumet är, men det är inget stort. Glad att jag bytte, och skulle göra det igen om det behövs.

William E.
1 person tyckte att detta var hjälpsamt

snabbt och mest ok

Bytte till ett 12 månaders abonnemang i appen igår eftersom gamla bindningen gick ut. Det tog en stund innan bekräftelsen kom, typ ett par timmar, men sedan funkade allt. Lite tråkigt att ingen mejl kom med avtalet, fick hitta det själv i appen.

Erik H.
3 personer tyckte att detta var hjälpsamt

Behövde nytt nät

Behövde ett nytt abonnemang eftersom mitt gamla gick ut och jag ville inte binda mig för länge. Kollade lite på några andra först men det här var billigast. Funkar bra, även om appen kan krångla ibland.

Isak F.
12 personer tyckte att detta var hjälpsamt

Skriv en recension av Mjuk

Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.

Betygsätt Mjuk med 1 till 5 stjärnor
Beställning
Service
Pris
Leverans
Skulle du handla av Mjuk igen?

Minst 40 tecken.

Om Mjuk

com. Bolagets erbjudande riktar sig till privatkunder som vill ha enkla och tydliga abonnemang utan bindningstider som är svåra att överblicka. Kunderna kan teckna sina abonnemang och beställa produkter på nätet och få dem levererade hem.

Mjuk är inriktat på digital försäljning och kundservice som sköts via webb och e-post. Företaget är känt för sin prisbild och för att hålla villkoren begripliga för den som jämför olika operatörer.

Detaljer

Kontaktuppgifter

Sidstatistik

Är det här ditt företag? Ta över sidan