85%Skulle köpa igen
Det som gjorde mest intryck var att fakturorna syns direkt i appen, med datum och exakt belopp kvar att betala. Jag har tidigare haft lån via två andra aktörer och där fick man leta i mejl. Här ser man också hur mycket räntan blivit på varje delbetalning. Utbetalningen gick fram på två timmar, och kundtjänsten svarade när jag ringde med en fråga om avbetalningsplanen.
Läs merJag tog ett litet lån för att betala en tandläkarräkning som kom oväntat. Ansökan gick smidigt men jag fick vänta nästan tre dagar på ett svar, och jag hade hoppats på snabbare besked eftersom räkningen skulle betalas. När pengarna väl kom in var allt i ordning. Det var dyrare än jag tänkt mig när jag väl såg den totala kostnaden, så det blev en besvikelse. Jag vet inte om jag tar lån här igen.
Läs merInnan jag valde tjänst jämförde jag tre olika aktörer och det som fastnade var hur tydligt de visade totalkostnaden innan man godkände. Hos två andra var det svårt att hitta den siffran. Ansökan tog en halvtimme inklusive legitimation. Utbetalningen gick fram samma dag. Jag tycker priset är lite högre än hos den största konkurrenten, men jag gillar att jag faktiskt vet vad jag betalar.
Läs merJag tog ett litet lån för att betala en tandläkarräkning som kom oväntat. Ansökan gick smidigt men jag fick vänta nästan tre dagar på ett svar, och jag hade hoppats på snabbare besked eftersom räkningen skulle betalas. När pengarna väl kom in var allt i ordning. Det var dyrare än jag tänkt mig när jag väl såg den totala kostnaden, så det blev en besvikelse. Jag vet inte om jag tar lån här igen.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Kundpanel är en svensk tjänst som hjälper företag att samla in, följa upp och analysera kundnöjdhet genom enkäter och återkopplingsverktyg. Plattformen används för att mäta hur kunder upplever en leverans, ett möte eller en tjänst och för att omvandla svaren till underlag för förbättringsarbete. Verksamheten riktar sig främst till företag och organisationer som vill ha ett strukturerat sätt att följa kundupplevelsen över tid.
Kundpanel arbetar huvudsakligen digitalt och levereras som en webbaserad lösning där kunden själv sätter upp frågor, utskick och rapporter. Företaget är känt för sitt fokus på enkel användning och för att resultaten presenteras i tydliga överblickar som går att dela inom organisationen.
