85%Skulle köpa igen
Det som gjorde mest intryck var att fakturorna syns direkt i appen, med datum och exakt belopp kvar att betala. Jag har tidigare haft lån via två andra aktörer och där fick man leta i mejl. Här ser man också hur mycket räntan blivit på varje delbetalning. Utbetalningen gick fram på två timmar, och kundtjänsten svarade när jag ringde med en fråga om avbetalningsplanen.
Läs merJag tog ett litet lån för att betala en tandläkarräkning som kom oväntat. Ansökan gick smidigt men jag fick vänta nästan tre dagar på ett svar, och jag hade hoppats på snabbare besked eftersom räkningen skulle betalas. När pengarna väl kom in var allt i ordning. Det var dyrare än jag tänkt mig när jag väl såg den totala kostnaden, så det blev en besvikelse. Jag vet inte om jag tar lån här igen.
Läs merInnan jag valde tjänst jämförde jag tre olika aktörer och det som fastnade var hur tydligt de visade totalkostnaden innan man godkände. Hos två andra var det svårt att hitta den siffran. Ansökan tog en halvtimme inklusive legitimation. Utbetalningen gick fram samma dag. Jag tycker priset är lite högre än hos den största konkurrenten, men jag gillar att jag faktiskt vet vad jag betalar.
Läs merBehövde pengar snabbt efter att kylen gav upp. Ansökan var enkel och besked kom på några minuter. Lite krångligt att hitta rätt i appen för att se återbetalningsplanen men annars klart. Pengarna kom samma kväll.
Bra tjänst, sökte lånet på kvällen och hade besked redan samma kväll. Pengarna kom in nästa vardag. Lite krångligt att hitta var man ändrar sitt bankkonto i appen annars inga problem.
Jag behövde ett litet lån efter att min man blev sjuk och vi hade oväntade utgifter. Själva processen var enkel men jag väntade några dagar på ett svar från handläggaren eftersom de ville ha ett papper till. Pengarna kom sedan in utan problem. Det är inget jag skulle ta igen gärna.
Innan jag valde tjänst jämförde jag tre olika aktörer och det som fastnade var hur tydligt de visade totalkostnaden innan man godkände. Hos två andra var det svårt att hitta den siffran. Ansökan tog en halvtimme inklusive legitimation. Utbetalningen gick fram samma dag. Jag tycker priset är lite högre än hos den största konkurrenten, men jag gillar att jag faktiskt vet vad jag betalar.
Jag tog ett litet privatlån via appen för att betala en tandvårdsräkning som kom plötsligt. Ansökan tog några minuter och pengarna var inne på kontot nästa förmiddag. Enda lilla grejen är att det var lite svårt att hitta var man skriver ut amorteringsplanen, men annars smidigt.
Jämfört med att ta ut kontanter på kreditkortet blir det här klart billigare för mig, även om räntan inte är lägre än i banken. Ansökan var smidig och besked kom på en eftermiddag. Pengarna dök upp nästa förmiddag. Lite irriterande att appen krånglade när jag skulle logga in första gången, men det löste sig efter ett återställt lösenord.
Jag har jobbat med ekonomi länge och vet ungefär vad ett konsumentlån ska kosta, och här stack effektiviteten ut mest. Ansökan gick på några minuter och bedömningen tog inte mer än en timme. Priset ligger i övre skiktet men allt är tydligt redovisat innan man skriver under. Det enda jag saknade var möjligheten att göra en extra amortering utan att ringa.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Kundpanel är en svensk tjänst som hjälper företag att samla in, följa upp och analysera kundnöjdhet genom enkäter och återkopplingsverktyg. Plattformen används för att mäta hur kunder upplever en leverans, ett möte eller en tjänst och för att omvandla svaren till underlag för förbättringsarbete. Verksamheten riktar sig främst till företag och organisationer som vill ha ett strukturerat sätt att följa kundupplevelsen över tid.
Kundpanel arbetar huvudsakligen digitalt och levereras som en webbaserad lösning där kunden själv sätter upp frågor, utskick och rapporter. Företaget är känt för sitt fokus på enkel användning och för att resultaten presenteras i tydliga överblickar som går att dela inom organisationen.
