
Enkätundersökningar
Du vill veta att dina svar hanteras ordentligt och att ersättningen betalas ut utan krångel. Företagen vill ha svar de kan lita på när de fattar beslut.

Företag inom Enkätundersökningar
41 företag
Om Enkätundersökningar
Enkätundersökningar är en tjänst där företag och organisationer låter konsumenter svara på frågor om produkter, tjänster, varumärken eller vanor. Resultaten används för att kartlägga kundnöjdhet, testa nya idéer och följa upp förändringar över tid. Undersökningarna genomförs via webben, i mobilappar eller per telefon, och de kan ha formen av korta frågeformulär, fokusgrupper eller längre panelstudier.
Deltagare rekryteras via paneler där personer registrerar sig och får små ersättningar för sitt svar. Branschen består av både specialiserade undersökningsföretag, som administrerar egna paneler och analyser, och större internationella aktörer som levererar plattformar för enkäter. Många företag i kategorin arbetar också som underleverantörer till marknadsföringsbyråer och forskningsinstitut.
Kundkontakten sker främst direkt via webbplatser och digitala kanaler, men även via samarbeten med handelsföretag och varumärken som bjuder in sina egna kunder. Marknaden regleras främst av dataskyddsreglerna i GDPR, som styr hur personuppgifter samlas in, lagras och används, och av Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. Svensk marknadsföringslag påverkar hur undersökningsföretagen får kontakta och belöna deltagare, och branschens självreglering sker genom Svenska Marknads- och Samhällsundersökningsbranschens etiska regler.
Frågor om Enkätundersökningar
Hur väljer jag ett företag för enkätundersökningar?
Börja med att kontrollera att företaget är registrerat i Sverige eller inom EU och att det har ett organisationsnummer som går att verifiera hos Bolagsverket. Jämför sedan vilka typer av enkäter företaget erbjuder och om de är kopplade till marknadsundersökningar, panelundersökningar eller uppdrag som du själv kan välja att delta i.
Vad ska jag jämföra mellan olika enkätföretag?
Jämför hur frekventa erbjudandena är, hur lång tid enkäterna i genomsnitt tar och vilka villkor som gäller för utbetalning av ersättning. Titta också på hur företaget hanterar dina personuppgifter och om det finns en tydlig integritetspolicy som följer EU:s dataskyddsförordning, GDPR.
Måste jag betala för att registrera mig hos ett enkätföretag?
Ett seriöst företag tar inte betalt för att du ska få delta i enkäter eller för att skapa ett konto. Om du blir ombedd att betala en avgift för att låsa upp uppdrag eller för att få utbetalning bör du avbryta kontakten och anmäla det till Konsumentverket.
Vilka uppgifter behöver jag lämna när jag registrerar mig?
Du lämnar ett namn, en e-postadress, ett födelseår och uppgifter om din bostad för att företaget ska kunna matcha dig mot rätt undersökningar. Enligt GDPR ska företaget bara begära uppgifter som behövs för det angivna syftet och du har rätt att se vad som sparas om dig.
Hur avslutar jag ett konto hos ett enkätföretag?
Du har rätt att när som helst begära att ditt konto avslutas och att dina personuppgifter raderas. Skicka en skriftlig begäran till företagets kontaktadress och spara bekräftelsen, eftersom företaget är skyldigt att svara inom en månad enligt GDPR.
Får jag ersättning för mina svar i enkäterna och hur betalas den ut?
Ersättningen för enkäter kan vara i form av pengar, presentkort eller poäng som kan lösas in mot varor. Villkoren för när och hur utbetalning sker ska framgå av företagets användarvillkor innan du börjar svara, och du bör läsa dem noga.
Är ersättning för enkäter skattepliktig i Sverige?
Ersättning som du får för att delta i undersökningar räknas som inkomst och ska redovisas i din deklaration enligt inkomstslaget tjänst. Skatteverket ger vägledning om hur du ska redovisa sådan ersättning och om när den är skattepliktig.
Vad gör jag om ett enkätföretag inte betalar ut min ersättning?
Börja med att skriftligen påminna företaget om utestående belopp och ange vilka undersökningar det gäller. Om företaget fortfarande inte betalar kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, eller till Konsumenternas Europeiska Byrå för gränsöverskridande ärenden.
Vilka lagar skyddar mig som konsument när jag deltar i enkäter?
Marknadsföringslagen och lagen om avtal och andra rättshandlingar på konsumenttjänstområdet ger dig skydd mot vilseledande information och oskäliga avtalsvillkor. Dataskyddsförordningen GDPR och dataskyddslagen (2018:218) reglerar hur dina personuppgifter får behandlas.
Vilken myndighet granskar enkätföretag i Sverige?
Konsumentverket har tillsyn över marknadsföring och avtalsvillkor gentemot konsumenter. Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, granskar hur personuppgifter hanteras och kan utfärda sanktionsavgifter vid brott mot GDPR.
Hur ska jag tolka recensioner av enkätföretag?
Läs flera recensioner och var uppmärksam på om de beskriver konkreta erfarenheter av utbetalning, avslut av konto och kundservice. Recensioner som bara innehåller allmänna lovord eller klagomål utan detaljer säger mindre än de som beskriver vad som faktiskt hände.
Vad ska jag göra om jag vill klaga på ett enkätföretag?
Kontakta företaget först och beskriv problemet i skriftlig form med datum, belopp och eventuella bevis. Om ni inte kommer överens kan du lämna in ett ärende till ARN eller till Konsumenternas Europeiska Byrå om företaget är utländskt och du bor i Sverige.
Senaste recensionerna inom Enkätundersökningar
Kryssning i Medelhavet
Bokade en kryssning i Medelhavet för att fira vår tioårsdag och valde en hytt med balkong. Det var mycket val och jag fick hjälp att…
hotell i Istanbul
Jag jämförde några sajter innan jag bokade hotellet i Istanbul och här var priset bäst med gratis avbokning. Det jag valde var ett rum med…
Behövde en resa till Gotland
Behövde boka något på Gotland inför midsommar eftersom vi skulle vara en större grupp. Har använt sidan i många år och det är samma sak…
behövde hitta en resa till Kreta
Vi behövde hitta något för oss två och vår dotter som fyllt trettio, och ville ha något rakt på sak utan krångel. Bokningen var enkel att…
Bättre än att gå till biblioteket
Jämfört med biblioteket slipper jag gå dit och vänta i kö för att låna en bok. Här har jag allt i mobilen och kan börja lyssna direkt. Har…
Behövde något för långresan
Vi skulle åka till Thailand och jag ville ha något att lyssna på i flygplanet. Jag jämförde några appar först men valde den här för utbudet…






































