Repeats

Jag bokade en tid för en genomgång av min ekonomi via sajten och det var väldigt enkelt att välja datum. Genomgången i sig var lugn och tydlig, jag fick ett dokument efter mötet som jag kunde spara. Helt okej upplägg för en första gång.

Vi kollade runt på några olika ställen innan vi valde det här för vår lägenhet. Det specifika jag uppskattade var att man kunde få en offert direkt utan att behöva fylla i en hel blankett. Själva arbetet blev bra och de kom när de sagt, vilket inte är självklart i branschen.

Jämfört med att ringa banken och vänta i kö var det här snabbare än jag trodde, typ tio minuter från start till klar. Fick svar direkt på mobilen och pengarna kom samma dag. Har redan tipsat min sambo om det, han är lite skeptisk till sånt här men får se.

Jämfört med appen jag använde förut är det här så mycket enklare, man hittar tiderna direkt och allt funkar på mobilen. Bokade två gånger den här veckan utan krångel. Man ser även vad som är bokat och kan ändra om det behövs, vilket jag verkligen gillar. Ingen konstig väntan, bara klart och tydligt hela vägen.

Vi behövde få hjälp med en del ansökningar som vi inte riktigt förstod oss på. Jag hade förstått att det skulle gå fort, och det är rätt snabbt att komma igång via deras sida. Handläggaren var tålmodig när jag ringde och förklarade allt på ett vänligt sätt, och vi fick ett besked inom en vecka. Det känns som ett seriöst företag att ha att göra med, och jag är tacksam för hjälpen.

Det som verkligen stack ut var att samma handläggare har hjälpt mig i flera år nu. Man slipper förklara allt från början varje gång, och det känns tryggt. Jag har varit kund sedan början och har aldrig haft anledning att byta.

Vi behövde ett sätt att boka in och följa upp våra kunders serviceärenden på ett ställe. Vi har jobbat med liknande tjänster i tio år och det här är det mest genomtänkta jag sett i branschen. Bokningen går snabbt, påminnelserna till kunderna fungerar och uppföljningen gör att inget faller bort. Supportteamet förstår vad man menar när man beskriver ett problem, och deras svar är konkreta.

Det här är den bästa lösningen vi hittat för att hantera fakturorna i företaget. Upplägget är enkelt, man ser direkt vad som väntar och vad som är betalt. Supporten svarar snabbt när man ringer och frågar något om momsen.

Det som stod ut mest för mig var att priserna visas tydligt innan man bekräftar något. Har varit kund i flera år och har inga klagomål. Man vet alltid vad man betalar.

Jämfört med att ringa och hänga på väntelinjen var det här ett rent lyft. Skrev in mina uppgifter på bussen och fick bekräftelse innan jag kommit fram. Allt står där i appen så man slipper leta i mejlen.

Jag hade ett event på lördagen och behövde ordna allt snabbt. Det var typ två klick och sen var det klart, ingen mejl fram och tillbaka. Appen är lätt att förstå också och tiderna syns tydligt haha.

Det som fastnade var hur snabbt man kunde boka in något till samma kväll haha. Appen var superenkel att använda och man slapp mejla fram och tillbaka. Allt funkade precis som det skulle, ingen konstig strul alls.

Det som gjorde skillnad för mig var att man kunde se lediga tider direkt utan att ringa någon. Jämförde med två andra ställen som bara hade kontorstid på dagen. Själva besöket tog kanske tjugo minuter och allt var klart innan jag hann fundera på vad jag skulle fråga.

Det som gjorde mest intryck var att de visade mig hur man sparar undan papper digitalt. Jag hade lite svårt med det själv men fick hjälp på telefon och det löste sig. Man kan även hämta ut dokumenten när som helst i kontot, vilket jag inte väntat mig.