Repeats

Jag bokade en tid för en genomgång av min ekonomi via sajten och det var väldigt enkelt att välja datum. Genomgången i sig var lugn och tydlig, jag fick ett dokument efter mötet som jag kunde spara. Helt okej upplägg för en första gång.

Vi kollade runt på några olika ställen innan vi valde det här för vår lägenhet. Det specifika jag uppskattade var att man kunde få en offert direkt utan att behöva fylla i en hel blankett. Själva arbetet blev bra och de kom när de sagt, vilket inte är självklart i branschen.

Jämfört med att ringa banken och vänta i kö var det här snabbare än jag trodde, typ tio minuter från start till klar. Fick svar direkt på mobilen och pengarna kom samma dag. Har redan tipsat min sambo om det, han är lite skeptisk till sånt här men får se.

Jämfört med appen jag använde förut är det här så mycket enklare, man hittar tiderna direkt och allt funkar på mobilen. Bokade två gånger den här veckan utan krångel. Man ser även vad som är bokat och kan ändra om det behövs, vilket jag verkligen gillar. Ingen konstig väntan, bara klart och tydligt hela vägen.

Jämfört med mitt förra företag är det här klart smidigare att boka in och få sina ärenden hanterade. Det enda jag saknar är att appen ibland laddar långsamt när man är ute på fältet. Annars funkar det precis som man vill.

Vi behövde få hjälp med en del ansökningar som vi inte riktigt förstod oss på. Jag hade förstått att det skulle gå fort, och det är rätt snabbt att komma igång via deras sida. Handläggaren var tålmodig när jag ringde och förklarade allt på ett vänligt sätt, och vi fick ett besked inom en vecka. Det känns som ett seriöst företag att ha att göra med, och jag är tacksam för hjälpen.

Det här var första gången jag använde Repeats och jag är faktiskt nöjd. Jag fick en tid för min första genomgång direkt i kalendern och kunde välja en tid som passade mig utan att behöva skriva mejl fram och tillbaka. Den som tog emot mig förklarade allt tydligt och tog sig tid att svara på mina frågor. Det enda som var lite segt var att min första bekräftelse dröjde ett par dagar, men sen flöt det på.

Jag köpte ett abonnemang för att testa tjänsten och det var inga konstigheter i registreringen. Själva upplevelsen i appen är ren och man hittar det man letar efter. Ett litet minus är att notisen om förnyelse kom lite för sent.

Det som verkligen stack ut var att samma handläggare har hjälpt mig i flera år nu. Man slipper förklara allt från början varje gång, och det känns tryggt. Jag har varit kund sedan början och har aldrig haft anledning att byta.

Det fungerar som det ska men jag hade väntat mig lite mer hjälp när jag väl fick kontakt med någon. Handläggningen av mitt lån tog nästan tre veckor och jag fick själv ringa för att få veta läget. Priset är inte dåligt men inte heller superbilligt.

Vi behövde ett sätt att boka in och följa upp våra kunders serviceärenden på ett ställe. Vi har jobbat med liknande tjänster i tio år och det här är det mest genomtänkta jag sett i branschen. Bokningen går snabbt, påminnelserna till kunderna fungerar och uppföljningen gör att inget faller bort. Supportteamet förstår vad man menar när man beskriver ett problem, och deras svar är konkreta.

Bra tjänst, de fixade det jag behövde men första gången tog det lite längre än jag trott eftersom jag fick logga in två gånger. Sen gick allt smidigt och tiden kom fram direkt.

Det här är den bästa lösningen vi hittat för att hantera fakturorna i företaget. Upplägget är enkelt, man ser direkt vad som väntar och vad som är betalt. Supporten svarar snabbt när man ringer och frågar något om momsen.

Det som stod ut mest för mig var att priserna visas tydligt innan man bekräftar något. Har varit kund i flera år och har inga klagomål. Man vet alltid vad man betalar.

Jämfört med att ringa och hänga på väntelinjen var det här ett rent lyft. Skrev in mina uppgifter på bussen och fick bekräftelse innan jag kommit fram. Allt står där i appen så man slipper leta i mejlen.

Jag hade ett event på lördagen och behövde ordna allt snabbt. Det var typ två klick och sen var det klart, ingen mejl fram och tillbaka. Appen är lätt att förstå också och tiderna syns tydligt haha.

Det som fastnade var hur snabbt man kunde boka in något till samma kväll haha. Appen var superenkel att använda och man slapp mejla fram och tillbaka. Allt funkade precis som det skulle, ingen konstig strul alls.

Vi hade precis flyttat och behövde få ordning på hemförsäkringen innan några dagar gått. Jämförde tre ställen först och det här var inte billigast men verkade enklast. Det tog lite väl lång tid innan någon hörde av sig med papperna och vi fick mejla flera gånger.

Det som gjorde skillnad för mig var att man kunde se lediga tider direkt utan att ringa någon. Jämförde med två andra ställen som bara hade kontorstid på dagen. Själva besöket tog kanske tjugo minuter och allt var klart innan jag hann fundera på vad jag skulle fråga.

Det som gjorde mest intryck var att de visade mig hur man sparar undan papper digitalt. Jag hade lite svårt med det själv men fick hjälp på telefon och det löste sig. Man kan även hämta ut dokumenten när som helst i kontot, vilket jag inte väntat mig.