85%Skulle köpa igen
Jag valde ett fast elpris för vintern eftersom jag ville veta vad det skulle kosta i förväg. Anmälan gick smidigt via webben och räkningarna har varit exakt lika stora varje månad, vilket jag uppskattar.
Läs merJag skickade ett mejl om en felaktig avläsning och fick vänta över en vecka på svar. När det väl kom var det okej, men det kändes segt för något som borde vara enkelt.
Läs merDet som verkligen sticker ut är hur snabbt de tog hand om vår felanmälan när strömmen gick i ett åskoväder. En tekniker var här samma kväll och förklarade vad som hänt och hur det skulle åtgärdas. Vi har varit kunder länge och det här är precis det man vill ha av ett bolag som levererar el hemma hos en.
Läs merDet som märktes mest var att montören hade bokat tid i ett intervall på tre timmar, vilket var lite tråkigt när man ska vara hemma. Han kom dock i tid och gjorde jobbet snabbt. Det är en mindre grej men jag hade hellre sett en exakt tid.
Priset är helt okej för elen och det är väl det som räknas i slutändan. Men det tog nästan två veckor innan de bekräftade bytet av leverantör, och jag fick ringa två gånger för att få veta var det stod.
Jag jämförde med ett par andra bolag och det här var lite dyrare per kilowattimme, typ några öre. Själva registreringen gick fort men jag tycker det är lite segt att de inte har ett lägre fast pris på sin hemsida. Funkar, men jag tänker kolla om det blir billigare nästa år.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Skellefteå Kraft är ett energibolag i Skellefteå som producerar, distribuerar och säljer el och fjärrvärme. Bolaget ägs av Skellefteå kommun och verksamheten är inriktad på förnybar energi från vattenkraft, vindkraft och biobränslen. Företagets elhandel riktar sig till hushållskunder och företag i norra Sverige och erbjuder fasta och rörliga avtal.
Skellefteå Kraft driver även stadens fjärrvärmenät och bygger ut fiber genom dotterbolaget Skellefteå Kraft Fiber. Kundtjänst, avtal och fakturering sköts främst digitalt via bolagets webbplats och kundportal, med kontor i Skellefteå för personligt möte.
