80%Skulle köpa igen
Det som verkligen gör skillnad är att förbrukningen visas per timme i appen och det är otroligt användbart för oss som har värmepump. Vi kunde flytta diskmaskinen till natten och spara en del. Inga klagomål alls.
Läs merJag hade hoppats på bättre service. Vi fick en felaktig slutfaktura efter flytten och det tog flera veckor och ett antal samtal innan det rättades. Jag fick aldrig någon riktig förklaring till varför det blev så.
Läs merVi behövde ett avtal som gav oss en stabil kostnad eftersom vi har ett litet företag med många maskiner som drar mycket el. Vi valde deras fasta prisavtal och det har gett oss en förutsägbar räkning varje månad. Det jag tycker är lite krångligt är att de bara tar emot ärenden via formulär, vilket gör det svårt att snabbt få svar på frågor. Annars har prisnivån varit den bästa vi hittat för vår…
Läs merJag använder deras laddkort till min elbil och det funkar bra mesta. Ibland tar det lite för lång tid innan laddningen startar i appen så man får stå och vänta och kolla skärmen. Hade hellre sett en snabbare inloggning.
Jämförde med två andra bolag och det här var lite dyrare för mig. Själva tecknandet gick snabbt i appen. Priset är det som får mig att tveka lite inför nästa avtal.
Jag hade förväntat mig ett lägre pris än vad som faktiskt kom på fakturan, men det visade sig att det rörliga priset ändrades under månaden. Kundtjänsten svarade men det tog tre dagar och jag fick förklara samma sak två gånger. Det är inte jättekul när man tror att man har ett bra avtal och sen blir det annorlunda.
Jag måste säga att jag inte är helt nöjd med mitt elavtal. Att teckna avtalet gick bra men fakturan kom med ett fel som tog närmare två veckor att reda ut via kundtjänst. Det var inte katastrofalt men det kändes onödigt krångligt för någon i min ålder.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Vattenfall är ett svenskt energiföretag som producerar el och värme och säljer energi till privat- och företagskunder i Sverige och på andra marknader i Europa. Bolaget bygger sin produktion på vattenkraft, vindkraft, solkraft och kärnkraft, och en del av verksamheten består av fjärrvärme till städer och tätorter. Företaget ägs av svenska staten och har sitt huvudkontor i Solna utanför Stockholm.
Privatkunder kan teckna elavtal hos Vattenfall, både med fast och rörligt pris, och bolaget erbjuder även laddlösningar för elbilar och produkter för solceller. Företagskunder, kommuner och industrier köper energilösningar anpassade efter sina behov, och verksamheten sträcker sig från kraftproduktion till försäljning och nätverksamhet.
Energi | Billig energi | Förnybar energi | Gas | Elektricitet
