95%Skulle köpa igen
Vi jämförde med två andra researrangörer innan vi bokade och det här var klart smidigare. Bokningen gick snabbt via sajten och vi fick bekräftelse direkt. Resan till Gran Canaria var precis som den beskrevs och hotellet låg där det stod.
Läs merJämfört med en annan researrangör vi använt tidigare var det här en besvikelse. Vi väntade flera dagar på svar när vi frågade om vårt rum och hotellet var inte riktigt som på bilderna på sidan. Vi fick i alla fall hjälp till slut men det kändes onödigt tungt.
Läs merDet som fastnade mest var hur tydlig sidan var med vad som ingick i resan. Jämfört med två andra byråer var det enklare att se vad vi betalade. Resan till Italien var bra och hotellet fint, men flygtiderna ändrades och det var lite tråkigt att få det meddelat så sent. Hela upplevelsen var ändå positiv och vi har redan börjat titta på nästa resa.
Läs merDet är den bästa researrangören vi använt och vi har bokat med dem sedan 2009. Priserna är rimliga och det mesta sköts utan krångel. En gång ville vi ha en tidigare utcheckning och det tog ett par dagar innan vi fick svar, men allt löste sig till slut.
Vi ville ha en guidad resa eftersom vi inte pratar något språk utöver svenska och engelska. Bokningen var enkel att genomföra och vi fick tydliga besked om vad som ingick. Det tog dock en vecka innan vi fick bekräftelse på vår särskilda kostrestriktion, vilket kändes lite långsamt. I övrigt var resan trevlig.
Jag har arbetat med resor i många år och vet hur det brukar vara. Det här är ordentligt, med tydliga villkor och bra kontaktvägar. Men avbokningsreglerna är strängare än hos vissa konkurrenter, så läs dem noga innan du bokar.
Det som stack ut var att bokningsformuläret ville ha så mycket uppgifter. Sen gick det bra och resan till Grekland var fin. Ett litet problem bara, betalningen fastnade ett tag.
Det som fastnade mest var hur tydlig sidan var med vad som ingick i resan. Jämfört med två andra byråer var det enklare att se vad vi betalade. Resan till Italien var bra och hotellet fint, men flygtiderna ändrades och det var lite tråkigt att få det meddelat så sent. Hela upplevelsen var ändå positiv och vi har redan börjat titta på nästa resa.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
Rayna Tours är en researrangör med fokus på resor till Dubai, Förenade arabemiraten och andra destinationer i Mellanöstern och Europa. Bolaget erbjuder paketresor, rundresor, utflykter och semesterboenden för både privatresenärer och grupper. com där kunden kan jämföra olika reseupplägg och tillval.
Kundkretsen består av svenskar som vill resa till solrika destinationer och som uppskattar en kombination av färdigt upplägg och egna val under resan. Bolaget säljer resor med flyg, transfer och boende samlade i ett och samma paket, vilket gör det enklare för resenären att planera sin semester.
Semestrar & resor | Billiga resor | Specialresor | Stadsresor | Boende | Gruppresor | Dags- & kvällsaktiviteter
Företag inom Semestrar & resor på Kundjuryn, rankade efter kundernas betyg.
