95%Skulle köpa igen
Jämfört med att köra själv till sommarstugan i Dalarna var tåget ett riktigt lyft. Jag hade aldrig köpt tågbiljett via nätet förut så jag var nervös. Det visade sig vara enkelt, med tydliga steg och en bra översikt över resan. Biljetten kom i appen och konduktören kollade den utan problem. Resan var lugn och jag kunde jobba på vägen, vilket gjorde att helgen kändes längre. Jag tror jag bokar igen…
Läs merJag har rest med tåg i många år och vet hur sittplatser brukar fungera. Det som gjorde mig besviken var att platsen jag valde i appen visade sig vara vänd bakåt utan bord, trots att det inte stod så tydligt. Kundtjänsten svarade först efter tre dagar, och då fick jag bara förklarat varför det blev så. Priset var högre än vad jag hittat för samma resa på annat håll. Resan i sig gick bra men det…
Läs merBokade en sovvagn till Narvik för att se norrskenet och det var helt rätt val. Hytten var liten men ren och sängen var bättre än jag väntat mig. Hela bokningen gjordes i mobilen på några minuter och jag fick biljetten direkt. Personalen kom förbi och kollade om allt var okej, vilket var trevligt. Frukosten fanns i vagnen och var faktiskt god. Tåget gick lugnt genom fjällen och utsikten var galen.
Läs merJag köpte en returbiljett för en resa till Gävle och den var rätt prisvärd jämfört med andra. Däremot tog det en stund att förstå hur man ändrar tiden efteråt, det var inte alls självklart i appen. När jag väl fick ändrat gick det bra och inget kostade extra. Tåget gick i tid och allt fungerade. Jag skulle nog ha velat ha tydligare information om hur ändringar går till.
Har åkt med dem i flera år och brukar alltid jämföra med bussen först. Den här gången var tåget dyrare än busstiden till Uppsala men jag valde det ändå för bekvämligheten. Bokningen var smidig, men biljetten uppdaterades inte i appen förrän en timme före avgång vilket var irriterande. Tåget gick i tid och vagnen var bra. Hade hoppats på lite bättre uppdatering i appen.
Berätta om din egen upplevelse och hjälp andra kunder. Recensionen publiceras under ditt namn.
ItaliaRail är en svensk aktör inom semestrar och resor med fokus på tågresor i Italien och övriga Europa. Bolaget säljer paketerade resor, tågbiljetter och reseupplägg där resenären kan kombinera järnväg med boende och utflykter. Verksamheten bedrivs främst online via bolagets webbplats där kunder bokar sina resor.
Kunderna är främst svenska resenärer som vill resa med tåg på ett enkelt och strukturerat sätt i södra Europa. ItaliaRail är känt för sin kunskap om italienska tågförbindelser och för att hjälpa resenärer att planera rutter och anslutningar.
Semestrar & resor | Billiga resor | Specialresor | Stadsresor | Gruppresor | Flygbiljetter | Dags- & kvällsaktiviteter
