Omnisend

Köpte kampanjpaketet förra veckan och fick bekräftelse direkt men sen tog det nån dag innan jag fick tillgång till alla funktioner i kontot. Annars funkar det bra, enkelt att komma igång och supporten svarade snabbt när jag frågade om en sak i mallarna. Lite krångligt att hitta var man ändrar avsändarnamnet också.

Jag köpte mallpaketet för nyhetsbrevet till föreningen eftersom vår gamla grafiker inte längre har tid att hjälpa oss med layouten. Mallarna är snygga och lätta att anpassa efter våra färger och logotyp, även om jag fick läsa på en stund innan jag förstod hur blocken fungerar. Utskicken har gått fram utan problem sedan vi kom igång, och det är det viktigaste för oss. Jag hade gärna sett att guiden var lite utförligare men det är en mindre sak.

Det här är ett bra verktyg om man redan kan grunderna i e-postmarknadsföring. Segmenteringen är riktigt bra och man kan gå djupt i datan. Det som drar ner är att vissa inställningar gömmer sig lite och jag fick leta en stund efter var man lägger in våra exkluderingslistor.

Vi behövde ett sätt att skicka nyhetsbrev till våra medlemmar eftersom det gamla systemet slutade fungera när vi bytte webbhotell. Har varit kund i många år nu och det har gått bra hela tiden. Det enda jag saknar är att rapporterna kunde vara lite tydligare för någon som inte är van vid siffror, men mina barnbarn hjälper mig med det.

Det är billigare än vi hade förut, och för vår lista på runt tiotusen kontakter syns skillnaden tydligt på månadskostnaden. Kundvagnsmejlen kom igång på en eftermiddag utan att vi behövde anlita någon. Supporten svarade inte på min fråga förrän efter några dagar, men det var en udda fråga så jag förstår det. Totalt sett en bra deal för oss.

Det som verkligen stod ut när jag kom in var hur tydlig startguiden är, den visar exakt vilka steg man ska ta. Jag har aldrig kört något sånt här förut så det var skönt. Det enda som strulade var att min domän tog ett tag att verifieras, typ en dag, vilket var lite segt när jag ville skicka igång samma kväll. Annars helt okej.