Omnisend

Jämfört med vårt gamla system är det här mycket mer användbart för oss som vet vad vi vill göra. Vi kör segmentering och återkommande flöden och det går att ställa in precis som vi vill. Rapporterna är tydliga och vi kan följa resultatet utan att gräva. Vi har inga klagomål.

Det som stack ut mest är hur många färdiga flöden det finns för olika situationer, och vi hittade ett för välkomstmejl som bara behövde små justeringar. Vi har varit kunder länge nu och det har fungerat hela tiden. Enkelt och tryggt.

Jämfört med vårt förra verktyg blir det här klart billigare för oss som har en lista på runt tiotusen kontakter. Vi betalar för det vi använder och inget mer. Rapporterna är enkla att läsa och jag hittar snabbt det jag letar efter.

Jämfört med Klaviyo känns det här mer överkomligt, typ hälften av priset för vår lilla webbshop. Har kört några kampanjer nu och det har funkat helt okej, inget krångel. Automationerna är lite enklare men för oss räcker det. Kör igång direkt om man vill testa och kan avsluta när man vill, det gillar jag.

Vi hade ingen riktig struktur för våra kundmejl och det blev rörigt när vi skickade ut erbjudanden för hand. Vi började använda det här för att få in lite system och automatisera det som går. Det har gjort vår vardag lite enklare, även om jag tycker att det tog ett tag att förstå hur kontaktlistorna är uppbyggda. Efter ett par dagar satt det mesta och nu funkar det bra.

Köpte kampanjpaketet förra veckan och fick bekräftelse direkt men sen tog det nån dag innan jag fick tillgång till alla funktioner i kontot. Annars funkar det bra, enkelt att komma igång och supporten svarade snabbt när jag frågade om en sak i mallarna. Lite krångligt att hitta var man ändrar avsändarnamnet också.

Jag köpte mallpaketet för nyhetsbrevet till föreningen eftersom vår gamla grafiker inte längre har tid att hjälpa oss med layouten. Mallarna är snygga och lätta att anpassa efter våra färger och logotyp, även om jag fick läsa på en stund innan jag förstod hur blocken fungerar. Utskicken har gått fram utan problem sedan vi kom igång, och det är det viktigaste för oss. Jag hade gärna sett att guiden var lite utförligare men det är en mindre sak.

Vi behövde något billigare än det vi hade för att kunna skicka ut mejl till kunderna utan att betala för mycket. Vi jämförde med några andra och valde det här för priset och för att det går att börja smått. Det är enkelt att räkna ut vad det kostar varje månad, och hittills har vi inte haft några överraskningar. Fungerar bra för vår del.

Köpte SMS-paketet för att kunna skicka påminnelser om leveranser till kunderna. Lade in det på några minuter och första utskicken gick iväg samma dag. Funkar precis som jag hoppades, inga konstigheter.

Jämfört med Mailchimp är det här så mycket enklare, typ allt man behöver finns på samma ställe. Jag har kört flödena för kundvagnen och det funkar verkligen. Sjukt smidigt att sätta upp, tog typ en eftermiddag.

Det här är ett bra verktyg om man redan kan grunderna i e-postmarknadsföring. Segmenteringen är riktigt bra och man kan gå djupt i datan. Det som drar ner är att vissa inställningar gömmer sig lite och jag fick leta en stund efter var man lägger in våra exkluderingslistor.

Det första jag la märke till var hur många automatiska flöden som finns färdiga, och det sparar mycket tid. Segmenteringen är dock inte helt intuitiv, jag fick söka i hjälpcentret ett par gånger för att förstå hur man kopplar villkor till en lista. Själva utskicken går fram utan problem och statistiken är tydlig. Det tog också någon dag innan en ändring i en mall syntes i förhandsvisningen, vilket var lite irriterande när man ska hinna före.

Köpte det för att få igång kundvagnsmejlen som jag hade tänkt på länge. Gick snabbt att koppla till butiken och sen började mejlen gå ut redan samma dag. Lite kul att se statistiken också.

Vi behövde ett sätt att skicka nyhetsbrev till våra medlemmar eftersom det gamla systemet slutade fungera när vi bytte webbhotell. Har varit kund i många år nu och det har gått bra hela tiden. Det enda jag saknar är att rapporterna kunde vara lite tydligare för någon som inte är van vid siffror, men mina barnbarn hjälper mig med det.

Kör det här för min lilla e-handel och det funkar kanon, sätter upp mejl och sms på några minuter. Ingen krångel alls, och det är precis det jag ville ha. Kör på det nu sen några månader.

Det är billigare än vi hade förut, och för vår lista på runt tiotusen kontakter syns skillnaden tydligt på månadskostnaden. Kundvagnsmejlen kom igång på en eftermiddag utan att vi behövde anlita någon. Supporten svarade inte på min fråga förrän efter några dagar, men det var en udda fråga så jag förstår det. Totalt sett en bra deal för oss.

Det som verkligen stod ut när jag kom in var hur tydlig startguiden är, den visar exakt vilka steg man ska ta. Jag har aldrig kört något sånt här förut så det var skönt. Det enda som strulade var att min domän tog ett tag att verifieras, typ en dag, vilket var lite segt när jag ville skicka igång samma kväll. Annars helt okej.

Behövde hjälp med att koppla vår Shopify-butik och skrev till supporten en tisdag. Fick inget svar förrän på fredagen och då var problemet redan löst av mig själv. Själva kopplingen fungerar bra nu men det är inte kul att vänta så länge när något strular.

Hittade rätt i appen direkt och kunde skicka ett första mejl till kunderna samma kväll. Lite svårt att hitta var segmenten ligger men annars smidigt för oss som inte är tekniska alls.

Vi har använt det här i över fem år och det är fortfarande det vi litar mest på för våra utskick. Det har blivit några uppdateringar genom åren och de har oftast gjort saker enklare. Kundtjänsten har alltid varit trevlig och snabb när vi haft frågor, och vi har aldrig behövt byta system. Det känns som ett bra val för oss.