Sol & all inclusive
Den som bokar sol och all inclusive vill slippa oroa sig för pengar, flyg och hotell. När något går fel vill man bli hjälpt utan krångel.
Företag inom Sol & all inclusive
35 företag
Om Sol & all inclusive
Kategorin Sol & all inclusive omfattar paketresor till soldestinationer där boende, mat och dryck ingår i ett fast pris. Resorna säljs som paket med flyg, transfer och hotell, men också som hotellrum med full pension eller som fristående vistelser på resort. Här finns både stora researrangörer med egna hotell och mindre bolag som förmedlar plats på externa resorter i Medelhavet, Kanarieöarna, Karibien och Asien.
Många av företagen säljer via webb, telefon och resebyråer. Marknaden regleras främst av lagen om paketresor, som ger kunden rätt till information, ersättning och hjälp om resan inte blir som utlovat eller om bolaget går i konkurs. Konsumentverket bevakar hur reglerna följs, och branschorganisationer som Svensk Turism och Svenska Resebyråföreningen företräder medlemsföretagen i dialog med myndigheter och politiker.
Garantier för resenärernas pengar och hemtransport vid konkurs säkras genom ekonomiska skyddsordningar som bolagen är skyldiga att ha. Det gör att många kunder väljer bolag som kan visa upp en sådan säkring. Kategorin präglas av stora säsongsvariationer, där högsäsong för vinterresor och sommarresor skiljer sig åt, vilket påverkar både utbud och priser under året.
Frågor om Sol & all inclusive
Hur väljer jag rätt sol- och all inclusive-resa?
Börja med att bestämma vilket resmål, vilken månad och vilken resetid du vill ha, eftersom det avgör vilka arrangörer som erbjuder resor dit. Jämför sedan vad som ingår i priset, till exempel flyg, transfer, boende och måltider, så att du ser vad du faktiskt betalar för.
Vad ska jag jämföra mellan olika researrangörer?
Jämför vilket hotell som erbjuds, hur långt det ligger från stranden och vilken standard rummen har. Kontrollera vad all inclusive innebär i praktiken, till exempel vilka restauranger, drycker och aktiviteter som ingår och när de är öppna. Jämför resans totala pris inklusive avgifter, bagage och tillägg för transfer eller rum med havsutsikt.
Vad gäller när jag bokar en paketresa i Sverige?
Paketresor regleras av paketreselagen (2017:275), som ger dig rätt till information före avtal, bekräftelse av bokningen och skydd vid arrangörens insolvens. Lagen gäller även när du bokar flyg och hotell separat men via samma arrangör. Kontrollera att arrangören har en giltig insolvensskyddslösning, eftersom den skyddar dina pengar om företaget går i konkurs.
Hur går en bokning till och vad måste jag skriva under?
Du får en skriftlig bokningsbekräftelse som ska innehålla resans tider, boende, ingående tjänster och totalpris. Läs igenom villkoren innan du betalar, särskilt reglerna för avbokning, ändrade tider och ansvar vid förseningar. Kontrollera att betalningen sker på ett säkert sätt och att du får kvitto.
Kan jag avboka min resa och få pengarna tillbaka?
Enligt paketreselagen har du rätt att avbryta en paketresa före avresa, men avtalet anger vilken avbokningsavgift som gäller. Vid oförutsedda omständigheter på resmålet, till exempel krig eller allvarliga hälsorisker, har du rätt till full återbetalning. En reseförsäkring kan täcka avbokningskostnader vid sjukdom eller andra skäl som framgår av försäkringsvillkoren.
Vad händer om arrangören ändrar min resa?
Enligt paketreselagen måste arrangören informera dig om väsentliga ändringar, till exempel ändrat hotell eller tider, så snart som möjligt. Vid en betydande ändring har du rätt att avbryta resan utan kostnad eller välja ett likvärdigt alternativ. Du har även rätt till prisavdrag om resans standard blir lägre än avtalat och det är arrangörens fel.
Hur reklamerar jag om hotellet eller resan inte är som utlovat?
Reklamera direkt på plats till resebyrån, resledaren eller hotellets reception och be om skriftlig bekräftelse på klagomålet. Dokumentera med foton och vittnen om det går. Skicka sedan ett skriftligt krav till arrangören utan onödigt dröjsmål, eftersom rätten till ersättning kan påverkas av hur sent du reklamerat.
Vart vänder jag mig om jag inte blir nöjd med arrangören?
Först bör du kontakta arrangören skriftligt och ge dem möjlighet att rätta till felet. Om ni inte kommer överens kan du gå vidare till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som prövar tvister mellan konsumenter och näringsidkare utan kostnad för dig. Vid bedrägeri eller misstänkt brottslighet kan du anmäla till polisen, och Europeiska konsumentcentret i Sverige hjälper vid gränsöverskridande resetvister inom EU.
Vilka är mina rättigheter som konsument vid köp av resor?
Enligt paketreselagen har du rätt till korrekt information, en tydlig bekräftelse och att arrangören ansvarar för resans genomförande även om tjänsterna utförs av andra företag. Du har också rätt att få tillbaka pengar eller ersättning för väsentliga brister. Konsumentköplagen och avtalsvillkoren ger dig ytterligare skydd, och Konsumentverket ger vägledning om dina rättigheter.
Vilka myndigheter och system gäller för resebranschen i Sverige?
Konsumentverket är tillsynsmyndighet för paketreselagen och övriga konsumentfrågor, medan Transportstyrelsen bevakar flygbolag och vissa reseaspekter. Resegarantin administreras av Svensk Resegaranti och ger insolvensskydd för paketresor när ett resebolag inte kan leverera resan. Kontrollera att din arrangör är ansluten till Resegarantin.
Vad ska jag titta efter i recensioner av resebolag?
Läs omdömen från flera olika resor och tidsperioder och lägg märke till om kritiken återkommer kring samma punkter, till exempel städning, mat eller bemötande. Enstaka mycket negativa eller mycket positiva omdömen säger mindre än mönster över tid. Var uppmärksam på om recensionerna beskriver konkreta händelser och om företaget svarar på klagomål.
Hur förbereder jag mig inför att åka på resan?
Kontrollera att passet eller id-handlingen är giltig minst tre månader efter hemresan, vilket många länder kräver. Kontrollera även vilka vaccinationer och reseråd Utrikesdepartementet har för resmålet. Teckna en reseförsäkring som täcker sjukvård, avbokning och bagage, och spara telefonnumret till arrangörens jourtjänst.
Senaste recensionerna inom Sol & all inclusive
Kryssning i Medelhavet
Bokade en kryssning i Medelhavet för att fira vår tioårsdag och valde en hytt med balkong. Det var mycket val och jag fick hjälp att…
hotell i Istanbul
Jag jämförde några sajter innan jag bokade hotellet i Istanbul och här var priset bäst med gratis avbokning. Det jag valde var ett rum med…
hotellet var en positiv överraskning
Hotellet i Rom hade en balkong med utsikt över Tiberfloden som jag inte hade väntat mig. Frukosten ingick och personalen pratade svenska…
sökte hostel i Berlin
Hittade ett hostel i Berlin via sajten, det var billigare än allt annat jag kollade på. Jag la in datum och fick upp massor av alternativ…
Behövde en resa till Gotland
Behövde boka något på Gotland inför midsommar eftersom vi skulle vara en större grupp. Har använt sidan i många år och det är samma sak…
behövde hitta en resa till Kreta
Vi behövde hitta något för oss två och vår dotter som fyllt trettio, och ville ha något rakt på sak utan krångel. Bokningen var enkel att…