Paragon

Jag sökte ett privatlån via deras webbplats i våras och fick ett besked redan samma eftermiddag, vilket jag tyckte var mycket bra. Utbetalningen kom in på kontot två bankdagar senare. Själva ansökan var lite krånglig att fylla i eftersom den bad om många uppgifter jag fick leta fram, men det gick bra till slut. Jag är nöjd med hur allt skötts.

Jag jämförde tre olika lånetjänster innan jag valde den här, och det som avgjorde var att de visade totalpriset direkt. Ansökan i appen gick fort, men jag fick vänta nästan två dagar på att någon ringde upp för en extra kontroll. Det var lite segt men inget som gjorde mig sur på riktigt.

Det som stack ut mest var att man kunde se hela kostnaden i förväg, vilket jag uppskattade. Jag fick godkänt efter någon dag och pengarna kom in på kontot utan problem. Det enda som tog lite tid var att jag behövde mejla dem ett intyg från min pension, men de svarade snällt och vänligt.

Det som verkligen stack ut var hur snabbt pengarna kom in, de låg på kontot samma dag som jag fått godkänt. Appen är ganska enkel att använda. Lite jobbigt var att kundtjänsten bara gick att nå på vardagar förmiddag.

Jag tecknade en olycksfallsförsäkring för min man och jag, och det var enkelt att göra via deras webbplats. Prislistan var tydlig och jag fick ett bekräftelsemail direkt. Jag är nöjd med hur det har fungerat hittills.

Jag har varit kund hos dem i många år nu och har tagit flera lån. Senaste gången fick jag pengarna på kontot nästan samma dag, precis som vanligt. Inget har ändrats till det sämre.

Behövde en tillfällig lösning för en reparation i bilen och valde den här tjänsten för att det gick fort. Priset är dock högre än jag hade hoppats på, och jag hade velat se kostnaden tydligare i början. Utbetalningen kom dock som utlovat. Det funkade men jag hade nog letat vidare om jag haft mer tid.

Skickade in ansökan på kvällen i mobilen och sen tog det två dagar innan nån hörde av sig, vilket var lite segt. Pengarna kom in till slut men jag hade hoppats på snabbare. Gränssnittet är ok men det hänger sig ibland när man ska ladda upp dokument. Hade nog kunnat vara bättre.

Jämfört med den jämförelsesajt jag först använde var den här mycket tydligare om vad som ingick. Jag tecknade och hade allt klart på en kvart. Inga konstigheter, precis som det ska vara.

Vi behövde en ny hemförsäkring efter flytten och ville ha något billigt utan krångel. Teckningen tog tio minuter och priset var klart från början. Ingen onödig försäljning, bara det vi valde. Riktigt bra för pengarna.

Jämfört med banken, där jag fått vänta på handläggare i flera veckor, var det här betydligt snabbare att komma igång med. Jag fick ett beslut inom en timme och kunde se alla villkor i appen. Det var lite överraskande hur enkelt det var att göra allt själv utan att ringa någon.

Det som gjorde skillnaden var att de visade ett tydligt totalpris innan man gick vidare, något jag inte fått från de andra jag kollade. Jag jämförde tre olika bolag och valde den här. Ansökan tog en kvart och pengarna kom in dagen efter. Jag hade gärna sett en bättre kundtjänst men det är ingen stor sak.

Det här var inte helt problemfritt för mig. Ansökan tog en bit längre tid än jag hade väntat mig, och jag fick vänta flera dagar innan jag fick ett besked om min skadeanmälan. Till slut blev allt rätt men det kändes onödigt långdraget.

Jämfört med mitt bolån hos banken var det här mycket enklare att ta ett lån, det gick på en kväll från mobilen. Jag hade annars väntat flera dagar på att banken skulle svara. Det enda jag saknade var en tydligare sammanfattning av hur mycket jag skulle betala tillbaka per månad innan jag skrev under. Men överlag tycker jag att det funkade bra för mig och gick smidigt hela vägen.

Vi behövde en ny reseförsäkring inför sommarresan eftersom vår gamla gick ut. Det var enkelt att teckna och jag fick bekräftelsen direkt via mejl. Ett litet minus är att den skickade e-postadressen krånglade och jag fick skriva in mina uppgifter två gånger.

Jag behövde pengar snabbt för att betala en räkning som skulle dras på fredagen och det här var det enda jag hann få klart innan dess. Ansökan tog typ tjugo minuter från mobilen och jag fick svar samma kväll. Pengarna syntes på kontot dagen efter och jag kunde betala i tid, vilket var hela grejen för mig.

Jämfört med förra appen jag använde är den här så mycket snabbare, man slipper scrolla i evighet. Jag fick mitt lån klart på typ tio minuter. Ingen konstig krångel, bara bra.

Det är inte den billigaste lösningen men det är okej för priset. Jag fick ett bra erbjudande när jag tecknade och det var smidigt att göra det via webben. Jag hade annars räknat med något snabbare svar från kundtjänsten när jag hade en fråga om en faktura.

Det här var det bästa valet av de tre jag jämförde. Ansökan gick snabbt och villkoren var tydliga från start. Jag har inte behövt kontakta dem sedan dess, vilket säger en del.

Det här är en av de bättre tjänsterna i branschen och jag har jobbat med liknande saker länge. Erbjudandet är välgjort och allt fungerar som det ska utan att man behöver tänka på det. Jag skulle välja samma igen.